音声、字幕、Netflixのプロフィールの言語が完全に間違っている、あるいはご希望の言語が作品のオプションにない場合、これはご利用のプロフィールまたはデバイスの設定に問題があると考えられます。 以下のステップに従って、言語設定を調整してください。
プロフィールでNetflix体験の言語を変更する場合:
コンピュータやモバイルブラウザでNetflixにログインしてください。
[プロフィールの管理]を選択します。
使用するプロフィールを選択します。
[言語]ドロップダウンからご希望の言語を選択します。
ご希望の言語がすでに選択されている場合、英語を選択した後にログアウトして、上記のステップを繰り返します。
問題の発生しているデバイスに戻り、ログアウトした後もう一度ログインしてこの設定を保存します。
Netflixは多数の言語で提供しているため、視聴中に画面上に表示してあるのはお客様にふさわしいと思われる5~7言語のみです。 ダウンロードされた作品では、お客様にふさわしいと思われる2言語のみが表示されます。
ご希望の字幕言語がオプションにない場合:
コンピュータやモバイルブラウザでNetflixにログインしてください。
[プロフィールの管理]を選択します。
使用するプロフィールを選択します。
[言語]ドロップダウンからご希望の字幕言語を選択します。
ご希望の字幕で映画やドラマをもう一度再生してみます。
それでもご希望の字幕で作品が再生されない場合、「私の言語で字幕が無いのはなぜですか?」にて 詳細をご確認ください。 視聴しようとする度に字幕を再設定する必要がある場合、ご希望の字幕言語に設定された年齢制限が中高生以上の作品を再生してみてください。 これで以降の視聴のために設定が保存されます。
Netflixは多数の言語で提供しているため、視聴中に画面上に表示してあるのはお客様にふさわしいと思われる5~7言語のみです。 ダウンロードされた作品では、お客様にふさわしいと思われる2言語のみが表示されます。 音声言語を変更するには、以下の該当するオプションを選択してください。
音声が希望する言語で再生されない場合:
Apple TVのホーム画面から[設定]を選択します。
[音声と言語]を選択します。
ご使用になる言語を選択してください。
Netflixに移動し、もう一度映画やドラマを再生してみてください。
それでもご希望の音声で再生されない場合、その作品ではお客様の言語で副音声をご利用いただけない可能性があります。
ご希望の音声言語がオプションにない場合:
コンピュータやモバイルブラウザでNetflixにログインしてください。
[プロフィールの管理]を選択します。
使用するプロフィールを選択します。
[言語]ドロップダウンからご希望の音声言語を選択します。
ご希望の音声で映画やドラマをもう一度再生してみます。
それでもご希望の音声で再生されない場合、その作品ではお客様の言語で副音声をご利用いただけない可能性があります。
視聴しようとする度に音声を再設定する必要がある場合、ご希望の音声言語に設定された年齢制限が中高生以上の作品を再生してみてください。 これで以降の視聴のために設定が保存されます。