「前回のお支払いに問題があるため、お客様のアカウントは保留になっています。」というNetflixのメッセージが表示される
エラーコードE101または以下のメッセージが表示される場合:
前回のお支払いに問題があるため、お客様のアカウントは保留になっています。
これは、Netflixがお客様のアカウントのお支払いを処理できなかったことを示しています。このエラーが発生する原因としては、以下が考えられます。
お支払い方法の金額が不足している可能性がある。
その他保留中の請求額または承認によりカードの有効残高に影響が出る可能性があることにもご注意ください。
お支払い方法の有効期限が切れている、または無効になっている。
お客様の金融機関が月額料金の支払いを承認しなかった。
Netflixに提供されたお支払い情報が、お客様の銀行に登録されている情報と一致しない。
米国のみ: Netflixアカウントに登録されているクレジットカードの郵便番号がお取引銀行に登録されているものと一致しない。
この問題を解決するには、以下のステップに従ってください。