넷플릭스 오류 3.1

다른 시리즈 또는 영화에서도 동일한 문제가 발생하는 경우, 이 단계를 건너뛰세요.

다른 시리즈 또는 영화가 정상적으로 재생되는 경우, 넷플릭스에 해당 문제를 신고해 주세요.

1. 웹 브라우저를 사용하여 계정의 시청 기록으로 이동합니다.

2. 목록에서 문제가 발생한 시리즈 또는 영화를 찾아 버그/문제 신고를 클릭합니다.

3. 안내를 따른 다음 버그/문제 신고를 클릭합니다.

콘텐츠 팀에서 가능한 한 신속하게 문제를 해결하게 되며, 그동안 다른 시리즈와 영화는 계속 즐기실 수 있습니다. 콘텐츠 관련 문제를 신고하는 방법에서 더 자세한 정보를 알아보세요.

인터넷에 연결하는 다른 앱을 사용하여 디바이스의 연결을 테스트할 수 있습니다. 일부 디바이스에는 설정에서 사용할 수 있는 네트워크 테스트가 있습니다.

다른 앱이 작동하지 않거나 네트워크 오류가 발생하는 경우, 이는 일반적으로 디바이스가 연결되지 않았음을 의미합니다.

디바이스에 맞는 연결 단계를 찾으려면 다음을 수행하세요.

• 디바이스와 함께 제공된 지침 또는 설명서를 확인하세요.

• 디바이스를 인터넷에 연결하는 데 도움이 필요한 경우 디바이스 제조업체에 문의하세요.

디바이스가 연결되어 있고 여전히 문제가 있는 경우 다음 단계로 이동하세요.

날짜 또는 시간 설정이 현재 시간 및 위치와 일치하지 않을 경우 넷플릭스 작동이 중지될 수 있습니다.

1. Android 설정을 엽니다.

2. Date & time을 찾습니다.

3. automatic 또는 use network-provided time/time zone으로 설정되어 있는지 확인합니다.

4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.