넷플릭스에서 권장하는 인터넷 속도

넷플릭스에서 시리즈, 영화 또는 라이브 이벤트를 시청할 때 최상의 영상 화질로 스트리밍하려면, 안정적인 인터넷 연결 속도를 유지하는 것이 좋습니다(아래 표에 표시됨).

영상 화질

해상도

권장 속도

고화질(HD)

720p

3Mbps 이상

풀 HD 화질(FHD)

1080p

5Mbps 이상

초고화질(UHD)

4K

15Mbps 이상

넷플릭스 영상 화질을 관리하는 방법

데이터 및 대역폭 사용을 관리하는 방법

인터넷 속도를 확인하는 방법

  • 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 인터넷 속도를 확인하려면 웹 브라우저를 열고 Fast.com으로 이동합니다.

  • TV 또는 TV에 연결되는 디바이스 등 다른 디바이스에서는 다음 단계를 따라 넷플릭스 앱에서 인터넷 속도를 확인할 수 있습니다.

  1. 넷플릭스 홈 화면에서 시작하고 리모컨의 뒤로 버튼을 눌러 메뉴로 이동합니다.

  2. 메뉴가 상단에 있는 경우: 화면 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 고객 지원을 선택한 다음 네트워크 검사를 선택합니다.

    메뉴가 왼쪽에 있는 경우: 화면의 하단으로 이동하고 고객 지원을 선택한 다음 네트워크 검사를 선택합니다.

검사가 실패하거나 오류 메시지가 표시되는 경우, 이는 일반적으로 사용 중인 디바이스가 인터넷에 연결되어 있지 않음을 의미합니다.

인터넷 속도가 예상보다 느린 경우, 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 지원을 요청합니다.

  1. 넷플릭스를 엽니다.

  2. 고객 지원을 선택합니다.

  3. 네트워크 검사를 선택합니다.

검사가 실패하거나 오류 메시지가 표시되는 경우, 이는 일반적으로 사용 중인 디바이스가 인터넷에 연결되어 있지 않음을 의미합니다.

인터넷 속도가 예상보다 느린 경우, 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 지원을 요청합니다.

관련 문서