최상의 영상 화질로 스트리밍하는 방법

이용 중인 멤버십을 확인하고, 해당 멤버십에서 원하는 화질을 지원하는지 확인합니다.

넷플릭스는 회원이 문제없이 콘텐츠를 시청할 수 있도록 인터넷 연결 속도에 맞춰 재생 속도를 조정합니다. 인터넷 연결이 느리거나 불안정한 경우, 콘텐츠가 더 낮은 화질로 스트리밍될 수 있습니다.

• 스마트폰, 컴퓨터 또는 태블릿에서 Fast.com을 통해 인터넷 속도를 확인하세요.

  1. 확인을 위해 사용하는 디바이스가 콘텐츠를 시청하려는 디바이스와 같은 네트워크를 사용하는지 확인합니다.

  2. 가장 정확한 결과를 위해, 시청하려는 디바이스와 가까운 곳에서 테스트를 수행합니다. Wi-Fi에 연결된 TV로 넷플릭스를 시청하는 경우 스마트폰 또는 컴퓨터를 TV와 가까운 곳에 두고 테스트를 수행합니다.

• 인터넷 연결이 특정 해상도를 위해 필요한 속도보다 느린 경우 더 낮은 영상 화질이 제공됩니다.

  • 4K: 최소 15Mbps

  • 1080p HD: 5Mbps

  • 720p HD: 3Mbps

  • 480p SD: 1Mbps

  참고:

  콘텐츠가 낮은 해상도로 재생되다가 잠시 후 더 높은 해상도로 전환되는 경우도 있습니다.

멤버십에서 제공하는 최상의 화질로 시청하려면, 사용하는 모든 디바이스가 이를 지원해야 합니다. 프리미엄 멤버십을 이용 중이고 TV에서 스트리밍 스틱 및 오디오 수신기로 시청하는 경우, 4K로 시청하기 위해서는 모든 3대의 디바이스가 4K를 지원해야 합니다.

• 또한 모든 디바이스에서 가장 최신 소프트웨어 및 펌웨어가 실행되는지, 영상 해상도 설정이 목표하는 화질과 동일하거나 더 높은지도 확인해야 합니다.

• 연결된 비디오 케이블 및 포트도 해당 멤버십의 화질을 지원해야 합니다. 프리미엄 멤버십에서는 프리미엄 고속 HDMI 또는 초고속 HDMI 케이블을 사용해야 합니다. (사용하는 케이블 유형은 보통 케이블 또는 케이블 종단에 인쇄됨)

• 4K 또는 HDR의 경우, HDCP 2.2 이상을 지원하는 HDMI 포트(대부분 HDMI 1 포트)에 디바이스 및 케이블을 연결해야 합니다.

• 연결한 디바이스 또는 케이블이 특정 화질을 위한 요구 사항을 충족하지 못하는 경우, 넷플릭스는 해당 디바이스, 포트 또는 케이블에서 제공하는 최상의 화질로 콘텐츠를 재생합니다.

대부분의(전체는 아님) 넷플릭스 콘텐츠는 HD 또는 4K로 제공됩니다.  콘텐츠 목록을 보기 위해서 'HD' 또는 '4K'를 검색하세요.

• 알림: 콘텐츠의 상세 정보 페이지에는 사용 중인 디바이스에서 재생될 영상 화질 및 오디오 품질이 표시됩니다. 영화가 4K로 제공될 수 있지만 디바이스가 1080p만 허용한다면, 상세 정보에 4K가 아닌 HD로 표시되며 콘텐츠가 1080p로 재생됩니다.

• 확인할 수 있는 콘텐츠는 다음과 같습니다.

  • 해상도: 사용 중인 디바이스에서 4K로 재생 가능한 경우, 다음 콘텐츠에 4K 레이블 이 표시됨: 블랙 아일랜드, 1922, 애프터 마리아, 하늘 높이: 국경의 철새들

  • HDR: 사용 중인 디바이스에서 HDR를 제공하는 경우, 다음 콘텐츠에 Dolby Vision 또는 HDR 레이블 이 표시됨: 우리의 지구, 로스트 인 스페이스, 씨 비스트

기본 설정이 제대로 되었겠으나 더 낮은 화질로 설정되지 않았는지 한 번 더 확인할 수 있습니다. 재생 설정에서 시청하기 위해 사용하고자 하는 프로필을 확인하고 화질 및 데이터 이용 설정에서 목표 화질을 설정합니다.

• 4K: 고화질 또는 자동

• 1080P HD: 고화질 또는 자동

• 720p HD: 중간, 고화질 또는 자동