특정 언어로 자막 또는 음성을 이용할 수 없는 이유

대부분의 콘텐츠에서는 다양한 언어로 자막 및 음성이 제공됩니다. 특정 언어로 자막 및 음성을 이용할 수 없는 경우 다음이 원인일 수 있습니다.

  • 지역

  • 프로필 언어 설정

  • 시청하고자 하는 영화 또는 시리즈

  • 시청하려는 디바이스

넷플릭스에서는 회원의 지역 및 언어 설정을 기준으로 관련성 높은 5~7개의 언어가 TV 및 TV 스트리밍 디바이스에 표시됩니다. iPhone, iPad, Android 스마트폰과 태블릿 및 웹 브라우저에서는 콘텐츠에서 이용 가능한 모든 언어가 표시됩니다. 저장한 콘텐츠에는 가장 관련성 높은 2개 언어가 표시됩니다.

참고:
이미 디바이스에도 저장을 한 시리즈 또는 영화를 시청하는 중에 WiFi에 연결되는 경우, 가장 관련성이 높은 2개의 언어만 자막 또는 음성 옵션으로 표시됩니다. 더 많은 언어가 표시되도록 하려면 저장한 콘텐츠를 삭제한 다음, 다시 자막 또는 음성을 선택해 봅니다.


콘텐츠 라이선스 및 시리즈 계약으로 인해 특정 콘텐츠에서는 원하는 언어로 자막 또는 음성이 제공되지 않을 수 있습니다.

원하는 언어가 자막 또는 음성 옵션으로 표시되지 않는 경우

특정 언어로 자막 또는 음성이 제공되지 않는 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다.

어떤 시즌이나 에피소드에는 자막 또는 음성이 표시되는데, 다른 시즌이나 에피소드에는 표시되지 않는 이유

일부 시리즈에서는 각 시즌의 자막 또는 음성 소스가 다를 수 있습니다. 경우에 따라 넷플릭스에서 2018년 이전에 제공된 시즌의 언어는 이용이 불가할 수 있습니다.

특정 시리즈에 라이선스가 부여되었고, 에피소드가 매주 또는 순차적으로 공개되는 경우(오리지널 네트워크 스트리밍에 따라), 에피소드가 완료된 후 자막 및 음성에 대한 언어 옵션이 제공됩니다.

일부 언어의 자막이 표시되지 않는 경우

콘텐츠의 자막이 특정 언어로 제공되는데 디바이스에는 표시되지 않는 경우 다른 디바이스를 사용해 보세요. 2014년 이전에 제조된 디바이스의 경우 넷플릭스 앱에서 한국어, 아랍어, 중국어, 히브리어, 힌디어, 일본어, 태국어, 루마니아어 또는 베트남어를 포함한 일부 언어의 자막을 지원하지 않을 수도 있지만, 대부분의 최신 디바이스에서는 이러한 언어도 지원됩니다.

참고:
일반적으로 2014년 무렵부터 이러한 언어를 지원하는 디바이스가 제작되기 시작했습니다. 2014년 이후에 제작된 디바이스라 해도 이러한 언어가 지원되지 않을 수 있습니다.

관련 문서