넷플릭스 가입하기

넷플릭스를 열 때마다 로그인하라는 메시지가 표시됨

사용 중인 디바이스에서 넷플릭스 로그인 상태가 계속 유지되는 것은 아닙니다. 따라서 계정에 로그인하라는 메시지가 종종 표시될 수 있습니다. 하지만 넷플릭스를 열 때 매번 로그인하라는 메시지가 표시되는 경우, 디바이스 문제 또는 설정으로 인해 넷플릭스가 로그인을 유지하지 못하는 상태임을 의미합니다.

  • 넷플릭스에 전혀 로그인할 수 없는 경우, 다음 단계를 따르세요.

  • 앱을 열 때마다 매번 넷플릭스에서 디바이스가 해당 넷플릭스 이용 가구에 포함되어 있는지 확인하라는 메시지가 표시되는 경우, 다음 단계를 따르세요.

  • 프로필에 추가된 이메일 주소로 로그인하고 있는데 계속해서 로그인을 요청받는 경우, 해당 이메일 주소가 프로필에서 삭제되었을 수 있습니다. 확인하려면 계정 소유자에게 문의하세요.

문제를 해결하려면 사용 중인 디바이스에 맞는 단계를 따르세요.

디바이스 제조업체에 문의

이러한 단계를 수행하면 디바이스에 저장된 앱, 데이터 또는 설정이 삭제될 수도 있습니다. 단계를 수행하기 전에 Wi-Fi 이름 및 비밀번호 그리고 넷플릭스 로그인 정보를 반드시 준비해 두세요.

이 문제를 해결하려면 디바이스 제조업체에 연락해야 합니다.

문의 시 다음 단계에 대한 도움을 요청하세요. 각 단계를 완료한 후, 다시 넷플릭스를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

  1. 디바이스의 펌웨어 또는 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.

  2. 디바이스의 초기 설정(예: 구입 당시의 설정)으로 복원합니다.

제조업체가 문제를 해결할 수 없거나 위 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 다른 디바이스를 사용하여 넷플릭스를 시청해야 합니다.

  1. Amazon Fire TV 리모컨에서 Home 버튼을 누릅니다.

  2. 화면의 오른쪽에서 Settings 를 선택합니다.

  3. My Fire TV를 선택합니다.

  4. About을 선택합니다.

  5. Check for Updates를 선택합니다.

  6. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

    참고: 최신 펌웨어 버전을 다운로드하려면 여러 번 업데이트를 설치해야 할 수도 있습니다.

넷플릭스 앱 제거 후 다시 설치

Netflix 앱 제거

  1. Xbox Dashboard에서 시작합니다.

  2. My Games & Apps를 선택합니다.

    참고이 옵션을 보려면 아래로 스크롤해야 할 수도 있습니다.

  3. 왼쪽의 옵션에서 Apps를 선택합니다.

  4. Netflix 앱을 강조 표시하고 컨트롤러에서 Menu 버튼을 누릅니다.

  5. Manage App을 선택합니다.

  6. Uninstall All을 선택합니다.

  7. Uninstall All을 다시 선택하여 확인합니다.

Netflix 앱 다시 설치

  1. Xbox One의 [Home] 화면에서 시작합니다.

  2. 오른쪽으로 스크롤하여 Store에 액세스합니다.

  3. Apps 섹션에서 Netflix를 선택합니다.

    참고Netflix가 보이지 않는 경우 Search all apps를 선택하여 Netflix를 검색합니다.

  4. Install을 선택합니다.

  5. 앱이 다운로드되면 Launch를 선택하여 로그인하고 Netflix를 다시 시도해 봅니다.

  1. 디바이스의 홈 화면에서 Settings 앱을 선택합니다

  2. iTunes Store를 선택합니다.

  3. Apple ID를 선택합니다.

  4. Sign out of Apple ID를 선택합니다.

  5. 로그아웃되면 종료하여 홈 화면으로 이동하고 Settings를 다시 실행합니다.

  6. iTunes Store를 선택합니다.

  7. Sign In을 선택합니다.

  8. Apple ID 및 비밀번호를 입력하고 넷플릭스를 다시 시도합니다.

  1. 홈 화면으로 이동한 다음 Settings를 선택합니다.

  2. System > Software Updates > Update Software를 선택합니다.

  3. 표시되는 경우 Download and Install을 선택합니다.

  4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

아래에서 사용 중인 웹 브라우저에 해당하는 단계를 따르세요.

Chrome

  1. 오른쪽 상단에서 Menu 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다

  3. 왼쪽에서 Privacy & security를 클릭합니다.

  4. Site settings를 클릭합니다.

  5. Content 섹션에서 Additional content settings를 클릭합니다.

  6. On-device site data를 클릭합니다.

  7. Allow sites to save data on your device가 켜져 있어야 합니다.

  8. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Firefox

  1. 오른쪽 상단에서 Menu 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 왼쪽에서 Privacy & Security를 클릭합니다.

  4. Delete cookies and site data when Firefox is closed가 꺼져 있어야 합니다.

  5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Edge

  1. 오른쪽 상단에서 Menu 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 왼쪽에서 Privacy, search, and services를 클릭합니다.

  4. Cookies를 클릭합니다.

  5. Allow sites to save and read cookie data가 켜져 있어야 합니다.

    참고: 이 설정을 꺼진 상태로 유지하려면 Allowed to save cookies 목록에 netflix.com을 추가해야 합니다.

  6. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Opera

  1. 왼쪽 상단에서 Opera 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 왼쪽에서 Privacy & security를 클릭합니다.

  4. Site Settings를 클릭합니다.

  5. Content 섹션에서 Additional content settings를 클릭합니다.

  6. Allow sites to save data on your device가 켜져 있어야 합니다.

  7. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

아래 링크를 통해, 사용 중인 Windows 버전에 새로운 업데이트가 있는지 알아보는 단계를 확인하고 넷플릭스를 다시 시도해 보세요.

Windows XP, Vista, 7 또는 8.1이 설치된 컴퓨터는 더 이상 Microsoft에서 지원하지 않으며 넷플릭스와 호환되는 버전으로 업데이트할 수 없습니다. 선택 가능한 옵션을 살펴보거나 자세한 내용을 확인하려면 Microsoft 지원 사이트를 방문하세요.

Mac 컴퓨터

웹 브라우저에서 아래 단계를 따르세요.

Safari

  1. 왼쪽 상단에서 Safari를 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 창이 열리면 General 탭을 클릭합니다.

  4. Remove history items 설정을 원하는 옵션으로 변경합니다.

    참고: 이 설정을 사용하면 넷플릭스에 로그인해야 하는 주기가 변경됩니다.

  5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Chrome

  1. 오른쪽 상단에서 Menu 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 왼쪽에서 Privacy & security를 클릭합니다.

  4. Site settings를 클릭합니다.

  5. Content 섹션에서 Additional content settings를 클릭합니다.

  6. On-device site data를 클릭합니다.

  7. Allow sites to save data on your device 설정이 켜져 있어야 합니다.

  8. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Firefox

  1. 오른쪽 상단에서 Menu 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 왼쪽에서 Privacy & Security를 클릭합니다.

  4. Delete cookies and site data when Firefox is closed 설정이 꺼져 있어야 합니다.

  5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Edge

  1. 오른쪽 상단에서 Menu 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 왼쪽에서 Privacy, search, and services를 클릭합니다.

  4. Cookies를 클릭합니다.

  5. Allow sites to save and read cookie data 설정이 켜져 있어야 합니다.

    참고: 이 설정을 비활성화 상태로 유지하려면 netflix.com을 Allowed to save cookies 목록에 추가해야 합니다.

  6. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Opera

  1. 왼쪽 상단에서 Opera 버튼을 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. 왼쪽에서 Privacy & security를 클릭합니다.

  4. Site Settings를 클릭합니다.

  5. Content 섹션에서, Additional content settings를 클릭합니다.

  6. Allow sites to save data on your device 설정이 켜져 있어야 합니다.

  7. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Apple이 제공하는 단계에 따라 macOS 업데이트 및 업그레이드를 설치한 다음, 넷플릭스를 다시 실행해 보세요.

  1. Chrome 오른쪽 상단에서 Menu를 클릭한 다음 Settings를 클릭합니다.

  2. 왼쪽에서 Privacy and security를 클릭합니다.

  3. Third-party cookies를 클릭합니다.

  4. Allow third-party cookies 설정이 켜져 있는지 확인합니다.

  5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

  1. Wi-Fi 또는 이더넷을 사용하여 컴퓨터를 인터넷에 연결합니다. 셀룰러 네트워크로 인터넷에 연결되어 있는 경우 업데이트를 설치할 수 없습니다.

  2. 상태 영역(오른쪽 아래의 계정 사진이 표시되는 부분)을 클릭합니다.

  3. 설정을 선택합니다.

  4. 페이지 왼쪽의 메뉴에서 Chrome OS 정보를 선택합니다.

  5. 업데이트 확인 및 적용을 선택합니다.

  6. 컴퓨터에서 필요한 업데이트가 설치됩니다. 업데이트가 설치되면 다시 시작하여 업데이트를 선택합니다.

  7. 컴퓨터가 다시 시작되면 Netflix를 다시 실행합니다.

  1. 넷플릭스 앱을 엽니다.

  2. 오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스를 탭합니다.

  3. 상단에서 프로필 이름을 탭합니다.

  4. 로그아웃을 탭한 다음 로그아웃을 다시 탭하여 확인합니다.

  5. 넷플릭스에 다시 로그인한 다음, 다시 시도합니다.

Settings 앱에서 Android 디바이스의 OS(운영 체제)를 업데이트할 수 있습니다. 정확한 단계를 확인하거나 문제를 해결하려면 Google 지원 사이트를 방문하세요.

  1. 넷플릭스 앱을 엽니다.

  2. 오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스를 탭합니다.

  3. 상단에서 프로필 이름을 탭합니다.

  4. 로그아웃을 탭한 다음 로그아웃을 다시 탭하여 확인합니다.

  5. 넷플릭스에 다시 로그인한 다음, 다시 시도합니다.

Settings 앱에서 iPhone 또는 iPad를 최신 iOS 또는 iPadOS 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 정확한 단계를 확인하거나 문제를 해결하려면 Apple 지원 사이트를 방문하세요.

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.

관련 문서

관련 문서

도움이 필요하신가요?

문의하기