'저장 실패'라는 넷플릭스의 메시지가 표시됨
저장 실패
콘텐츠 저장에 문제가 있습니다.
iPhone 또는 iPad에 표시되는 이 메시지는 시리즈 또는 영화에 문제가 있어 저장이 중단되었음을 의미합니다. 오류로 인해 저장이 실패한 경우, 발생한 오류에 따라 문제 해결 단계가 달라질 수 있습니다.
문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.
오류 코드 확인
오류 코드를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스
를 탭한 다음 저장한 콘텐츠 목록 
을 탭합니다. 문제가 있는 저장한 콘텐츠 옆의 알림 아이콘
을 탭합니다. 이러한 오류 중 하나가 표시되면 관련 문서로 이동하여 해당 단계를 따르세요.
다른 오류 메시지가 표시되는 경우, 고객 센터에서 해당 오류를 검색하여 적합한 문서를 찾아 해당 단계를 따르세요.
오류 코드가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스 앱 업데이트
홈 화면으로 이동한 다음 App Store를 선택합니다.
검색을 탭하고 'Netflix'를 입력합니다.
목록에서 Netflix를 찾아 탭한 다음 Update를 탭합니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.
업데이트가 끝나면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
오류에 적합한 문서를 찾을 수 없거나 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우, 고객 센터에 문의하여 도움을 받으세요.