Mengakses dan mengemas kini maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda

Artikel ini menerangkan cara mengakses dan mengemas kini maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda.

Kebanyakan data ahli yang kami simpan mudah diakses dengan mendaftar masuk ke akaun anda melalui penyemak imbas dan klik pilihan Akaun. Dalam hampir semua kes, maklumat yang dicari oleh ahli dapat didapati pada halaman ini. Jika anda tidak dapat menemui data yang diinginkan melalui cara ini, sila hubungi privacy@netflix.com.

Halaman Akaun memberikan akses kepada maklumat seperti:

• Maklumat Akaun - maklumat pemilik akaun yang anda berikan kepada Netflix, seperti e-mel dan nombor telefon (tersedia dalam Keahlian & Pengebilan atau Keselamatan) serta maklumat pemilihan pelan (tersedia dalam Butiran Pelan atau Keahlian).

• Tetapan Pemberitahuan - pilihan yang anda nyatakan berkenaan dengan komunikasi Netflix yang ingin anda terima (tersedia mengikut profil di bawah Tetapan pemberitahuan).

• Tetapan Privasi dan Data - pilihan yang anda nyatakan tentang:

  • Komunikasi Pengecam yang Sepadan - pilihan yang anda nyatakan tentang komunikasi promosi Netflix pada perkhidmatan pihak ketiga (tersedia melalui profil dalam Tetapan privasi dan data).

  • Pengiklanan Tingkah Laku - jika anda melanggan pelan dengan iklan, pilihan yang anda nyatakan berkenaan dengan sama ada anda mahu iklan dipilih berdasarkan maklumat pengiklanan tingkah laku (tersedia mengikut profil di bawah Tetapan privasi dan data, kecuali profil Kanak-kanak, yang kami tidak melakukan pengiklanan tingkah laku).

• Maklumat Pembayaran dan Pengebilan - butiran pembayaran yang telah anda berikan kepada Netflix dan maklumat tentang caj yang dikenakan atau cuba dikenakan terhadap kaedah pembayaran anda untuk langganan anda (tersedia dalam Keahlian & Pengebilan atau Keahlian).

• Profil - butiran profil yang telah dicipta dalam akaun Netflix anda, termasuk pilihan main balik (tersedia mengikut profil di bawah Profil & Kawalan Ibu Bapa atau Profil).

• Sejarah Interaksi Kandungan - sejarah Aktiviti tontonan anda dan maklumat tentang interaksi anda dengan tajuk kandungan pada Netflix, contohnya filem dan rancangan TV yang pernah anda nilaikan (tersedia mengikut profil di bawah Aktiviti tontonan).

• Maklumat akses & peranti - menunjukkan butiran tentang peranti yang didaftar masuk dan aktif pada akaun dalam tempoh 90 hari yang lalu.
  

Anda boleh mengedit maklumat peribadi berikut pada akaun Netflix anda melalui halaman Akaun:

• alamat e-mel

• kaedah pembayaran

• nombor telefon

Anda juga boleh mengemas kini kata laluan, melaraskan tetapan pemberitahuan dan menyembunyikan tajuk dalam aktiviti tontonan anda.

Anda juga boleh menghubungi Khidmat Pelanggan untuk bantuan menukar maklumat berikut:

• nama

• alamat e-mel

• kaedah pembayaran

• kata laluan

Jika anda menghubungi Khidmat Pelanggan, anda perlu lulus proses pengesahan sebelum wakil kami boleh membantu anda membuat perubahan pada akaun anda.