Selesaikan masalah pada Chromecast anda
Jika anda menghadapi masalah semasa memancarkan Netflix kepada Chromecast anda, penyelesaian yang paling biasa dilakukan adalah dengan memastikan Chromecast anda disediakan dengan betul.
Jika Chromecast anda disediakan dengan betul, artikel ini mungkin membantu:
Jika anda menghadapi masalah yang berbeza, ikut langkah untuk peranti anda.
Telefon atau tablet Android
Pastikan peranti Android anda adalah terkini
Untuk menggunakan Netflix pada Chromecast dengan telefon atau tablet Android, peranti anda perlu menjalankan Android 7 atau lebih baharu. Ikut langkah berikut untuk menyemak Kemas Kini Sistem.
Buka apl Tetapan.
Ketik Sistem > Kemas kini sistem.
Semak dan pasang kemas kini yang tersedia.
Cuba Netflix sekali lagi.
Jika versi Android peranti anda lebih lama daripada 7, berunding dengan pengeluar untuk mengenal pasti sama ada terdapat versi lebih baharu yang tersedia untuk peranti anda.
Jika versi Android peranti anda ialah 7 atau lebih baharu, pergi ke langkah seterusnya.
Kemas kini apl Netflix
Jika anda sedang menggunakan telefon atau tablet Android, buka halaman Netflix dalam Play Store, kemudian ketik Kemas kini.
Anda juga boleh mengemas kini apl Netflix melalui langkah ini:
Buka apl Play Store. Jika anda tidak mempunyai apl tersebut, anda mungkin perlu menyelesaikan masalah dengan Play Store.
Dalam bar Carian, taip "Netflix".
Dalam senarai, ketik apl Netflix. Jika anda tidak menemukan apl Netflix, ikut langkah dalam artikel ini.
Ketik Kemas kini. Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka apl adalah terkini.
Jika peranti anda tidak dapat memuat turun apl Netflix terus daripada Play Store, anda mungkin tidak dapat menggunakannya dengan Chromecast. Peranti Android tertentu, seperti tablet Amazon Fire mungkin tidak berfungsi dengan Chromecast kerana tidak dapat mengakses Gedung Google Play.
Google Chrome
Dalam sudut atas kanan penyemak imbas anda, klik Lagi
.Klik Bantuan > Perihal Google Chrome.
Tunggu sementara Chrome menyemak kemas kini baharu secara automatik.
Jika kemas kini tersedia, klik Lancarkan semula.
Cuba Netflix sekali lagi.
iPhone atau iPad
Semak versi iOS anda
Untuk menggunakan Netflix pada Chromecast, iPhone atau iPad anda perlu menjalankan iOS 16 atau lebih baharu. Ikut langkah berikut untuk menyemak versi iOS peranti anda.
Pergi ke Tetapan.
Tatal ke bawah dan klik Umum.
Klik Perihal.
Nombor versi anda akan disenaraikan bersebelahan Versi.
Jika versi iOS peranti anda adalah lebih rendah daripada 16, pergi ke laman sokongan Apple untuk mendapatkan arahan mengemas kini peranti anda.
Jika versi iOS peranti anda ialah 16 atau lebih baharu, pergi ke langkah seterusnya.
Tetapkan semula apl Netflix
Pergi ke skrin utama, kemudian ketik Tetapan.
Tatal ke bawah dan ketik Netflix.
Luncurkan suis Tetapkan Semula kepada kedudukan hidup untuk menetapkan semula apl.
Cuba Netflix sekali lagi.