Netflix menyatakan 'Pelan semasa tidak serasi dengan versi apl yang lama ini'
Jika anda melihat ralat pada telefon atau tablet Android anda yang menyatakan
Pelan semasa tidak serasi dengan versi apl yang lama ini.
Hal ini bermaksud peranti Android anda tidak disokong pada pelan penstriman semasa anda.
Sesetengah telefon, tablet dan versi Android yang lama tidak disokong pada pelan mudah alih. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.
Kemas kini versi Android anda
Pelan mudah alih serasi dengan kebanyakan peranti Android yang menjalankan Android 7 atau lebih baharu. Untuk mendapatkan bantuan bagi menyemak versi Android anda atau mengemas kini kepada versi Android terkini yang tersedia untuk peranti anda, lawati laman sokongan Google.
Langkah seterusnya yang perlu dilakukan
Jika telefon atau tablet Android anda tidak dapat mengemas kini kepada Android 7 atau lebih baharu, atau Android 7 atau lebih baharu dan memaparkan mesej ralat ini, maka peranti tidak serasi dengan pelan mudah alih.
Untuk meneruskan penstriman Netflix, anda sama ada perlu:
Menggunakan peranti mudah alih lain yang serasi.
Perhatian:Peranti yang serasi termasuk kebanyakan telefon dan tablet Android yang menjalankan Android versi 7 atau lebih baharu dan peranti iPhone atau iPad yang menjalankan iOS 16 atau lebih baharu.