Sertai Netflix

Ralat Netflix SSCR-S4010-2002-N

Tidak dapat menyambung kepada peranti sasaran.
SSCR-S4010-2002-N

Ralat ini berlaku apabila peranti yang anda gunakan untuk pemancaran tidak didaftar masuk ke akaun Netflix atau jika peranti anda tidak menyambung kepada rangkaian Wi-Fi yang sama dengan telefon atau tablet Android anda.

Untuk menyelesaikan masalah, ikut langkah untuk peranti anda.

Anda perlu mendaftar masuk ke akaun Netflix anda pada Chromecast anda sebelum anda boleh memancar padanya.

  1. Buka apl Netflix pada Chromecast anda, pilih Daftar masuk, kemudian ikut arahan untuk mendaftar masuk.

  2. Pada telefon atau tablet Android anda, buka Netflix dan ketik ikon pancar .

  3. Dalam menu timbul, ketik peranti anda.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

  1. Buka apl Google Home pada telefon atau tablet Android anda. Jika anda tidak memasangkan apl tersebut, anda boleh mendapatkannya daripada Google Play Store.

  2. Dari bahagian bawah kiri, ketik ikon Home, kemudian tatal ke bawah untuk mencari Chromecast anda.

    • Jika anda tidak menemui Chromecast anda atau peranti tersebut dipaparkan sebagai Offline, anda mungkin perlu memasang atau menyambungkannya kepada rangkaian yang sama dengan telefon atau tablet anda. Untuk mendapatkan bantuan, ikut langkah Google untuk menyambungkan Chromecast anda kepada rangkaian lain.

    • Jika Chromecast anda dipaparkan sebagai On, maka rangkaian yang betul disambungkan.

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

  1. Cabut palam punca kuasa daripada Chromecast anda selama 15 saat.

  2. Palam masuk semula dan benarkan Chromecase untuk dibut semula.

  3. Apabila Chromecast anda dihidupkan semula, cuba Netflix sekali lagi.

Anda perlu mendaftar masuk ke akaun Netflix anda pada TV atau peranti penstriman anda sebelum anda boleh memancar padanya.

  1. Buka apl Netflix pada TV atau peranti penstriman anda. Jika anda tidak menemui apl Netflix, ikut langkah ini.

  2. Pilih Daftar masuk, kemudian ikut arahan untuk mendaftar masuk.

  3. Pada telefon atau tablet Android anda, buka Netflix dan ketik ikon pancar .

  4. Dalam menu timbul, ketik peranti anda.

  5. Cuba Netflix sekali lagi.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Matikan peranti anda. Jika peranti anda mempunyai kabel kuasa, cabut palam peranti anda.

  2. Pastikan peranti anda dimatikan sepenuhnya dan bukan dalam mod tidur atau tunggu sedia.

  3. Biarkan peranti anda dimatikan selama 15 saat.

  4. Hidupkan peranti anda dan cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami