Tidak menerima bunyi keliling 5.1

Kebanyakan TV, pemain media penstriman dan apl Netflix untuk Windows menyokong bunyi keliling 5.1. Untuk menguji sama ada peranti anda menyokong audio 5.1:

1. Mula mainkan mana-mana rancangan TV atau filem asli Netflix

2. Pilih menu Audio & Sari Kata .

3. Jika anda tidak melihat "5.1" di sebelah mana-mana pilihan audio, hal ini kemungkinan bermaksud bunyi keliling tidak disokong pada peranti anda atau pilihan tersebut tidak dihidupkan.

Untuk bantuan menyemak sama ada peranti anda menyokong bunyi keliling 5.1, hubungi syarikat yang menghasilkan peranti anda.

Jika tetapan output audio peranti anda ditetapkan kepada stereo atau PCM Linear, anda perlu memilih pilihan yang serasi dengan 5.1.

Untuk bantuan menukar tetapan ini, hubungi syarikat yang membuat peranti anda.

Rancangan TV dan filem yang tersedia dalam bunyi keliling 5.1 akan menunjukkan ikon 5.1 atau Dolby Digital Plus pada halaman perihalan.

Jika peranti anda menyokong audio 5.1 audio dan anda tidak melihat salah satu label ini, hal ini bermaksud rancangan TV atau filem tersebut tidak tersedia dalam bunyi keliling.

Jika anda tidak melihat label ini, mula mainkan rancangan TV atau filem dan pastikan pilihan 5.1 dipilih daripada menu Audio & Sari Kata .

• Pastikan semua peralatan bunyi dan pembesar suara disambungkan dengan betul.

• Pastikan kabel HDMI atau kabel optik yang menyambung kepada peralatan bunyi anda disambungkan dengan betul.

  Perhatian:

  Untuk mendapatkan bantuan bagi langkah ini, anda mungkin perlu menghubungi syarikat yang menghasilkan peranti atau peralatan bunyi anda.

Jika peranti anda disambungkan dengan betul, cuba tukar hujung kabel atau cuba kabel yang lain untuk menyelesaikan masalah.