Netflix menyatakan 'Apl perlu dikemas kini'.

Jika anda menerima mesej ralat semasa cuba menonton siaran live yang menyatakan:

Apl perlu dikemas kini. Mula-mula, pastikan sistem operasi anda adalah terkini. Kemudian, kemas kini apl Netflix anda dan cuba lagi.

Hal ini bermakna sistem operasi atau apl Netflix pada peranti anda perlu dikemas kini agar anda dapat menonton acara live.

Ikut langkah berikut untuk mengemas kini kedua-duanya:

Pilih jenis peranti anda dan ikut langkah untuk mengemas kini sistem operasi anda.

Anda boleh mengemas kini OS (sistem operasi) peranti Android anda dalam apl Tetapan. Lawati halaman sokongan Google untuk mengetahui langkah atau menyelesaikan masalah.

Anda boleh mengemas kini iPhone atau iPad anda kepada versi terkini iOS atau iPadOS yang tersedia dalam apl Tetapan. Lawati halaman sokongan Apple untuk mengetahui langkah atau menyelesaikan masalah.

Pilih jenis peranti anda dan ikut langkah untuk mengemas kini apl Netflix anda.

  1. Pada telefon atau tablet Android anda, buka halaman Netflix di Play Store.

  2. Ketik Kemas kini.

Perhatian: Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka apl anda adalah terkini.

Penyelesaian masalah

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian pilih App Store.

  2. Ketik Cari dan masukkan "Netflix".

  3. Dalam senarai, cari dan ketik Netflix, kemudian ketik Kemas Kini. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.

  4. Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan