Netflix menyatakan 'Maaf, kami tidak dapat mencapai perkhidmatan Netflix. (-62)'

Jika anda melihat mesej pada telefon atau tablet Android anda yang menyatakan

Maaf, kami tidak dapat mencapai perkhidmatan Netflix. Sila cuba lagi kemudian. (-62)

Hal ini biasanya menunjukkan bahawa apl Netflix perlu dikemas kini. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

Kemas kini apl Netflix

1. Pada telefon atau tablet Android anda, buka halaman Netflix di Play Store.

2. Ketik Kemas kini.

Perhatian: Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka apl anda adalah terkini.

Penyelesaian masalah

• Jika anda tidak dapat membuka halaman tersebut, anda mungkin perlu menyelesaikan masalah berkenaan Play Store.

• Jika anda tidak menemukan apl Netflix, ikut langkah dalam artikel ini.