Netflix menyatakan 'Maaf, kami tidak dapat mencapai perkhidmatan Netflix. (-62)'

Jika anda melihat mesej pada telefon atau tablet Android anda yang menyatakan

Maaf, kami tidak dapat mencapai perkhidmatan Netflix. Sila cuba lagi kemudian. (-62)

Hal ini biasanya menunjukkan bahawa apl Netflix perlu dikemas kini. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

Kemas kini apl Netflix

Jika anda sedang menggunakan telefon atau tablet Android, buka halaman Netflix dalam Play Store, kemudian ketik Kemas kini.

Anda juga boleh mengemas kini apl Netflix melalui langkah ini:

1. Buka apl Play Store. Jika anda tidak mempunyai apl tersebut, anda mungkin perlu menyelesaikan masalah dengan Play Store.

2. Dalam bar Carian, taip "Netflix".

3. Dalam senarai, ketik apl Netflix. Jika anda tidak menemukan apl Netflix, ikut langkah dalam artikel ini.

4. Ketik Kemas kini. Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka apl adalah terkini.