Netflix menyatakan 'Maaf, tiada sambungan Internet. (N0)'
Jika anda melihat ralat yang menyatakan
Maaf, tiada sambungan Internet. Sila buat sambungan dan cuba lagi. (N0)
Masalah ini biasanya disebabkan isu kesambungan rangkaian yang menghalang komputer Windows 10 anda daripada menyambung kepada perkhidmatan Netflix. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.
Uji sambungan Internet anda
Anda boleh menguji sambungan Internet komputer anda dengan cuba melayari laman web seperti netflix.com.
Jika pelayar anda menyatakan bahawa halaman tidak dapat dibuka kerana komputer anda tidak disambungkan kepada Internet, anda mungkin mengalami isu kesambungan yang memerlukan penyelesaian masalah terhadap rangkaian rumah anda atau sambungan komputer anda kepada Internet. Lihat halaman sokongan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Apabila anda mempunyai sambungan Internet, cuba Netflix sekali lagi.
Semak sama ada rangkaian anda boleh memainkan Netflix
Rangkaian awam:
Bagi Wi-Fi di tempat seperti kafe, hotel atau sekolah, tanya sama ada perkhidmatan video seperti Netflix disekat.
Rangkaian peribadi:
Semak sama ada sambungan anda lebih perlahan daripada kelajuan yang disyorkan dan hubungi penyedia perkhidmatan Internet anda jika anda memerlukan bantuan.
Sambungan seperti hotspot mudah alih, selular atau rangkaian satelit mungkin terlalu perlahan untuk menggunakan Netflix.
Mulakan semula rangkaian rumah anda
Matikan peranti anda, atau cabut palam modem dan penghala anda daripada kuasa.
Selepas 30 saat, pasangkan palam modem dan penghala anda.
Tunggu 1 minit, kemudian matikan peranti anda.
Cuba Netflix sekali lagi.