Netflix menyatakan 'Sila pastikan peranti anda dilengkapi kesambungan rangkaian serta tetapan Tarikh dan Masa adalah tepat. (-400)'

1. Pergi ke skrin utama atau senarai apl peranti anda.

2. Ketik dan tahan apl Netflix, kemudian ketik Maklumat apl.

3. Ketik Storan & cache > Kosongkan storan > OK.

4. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda sedang menggunakan telefon atau tablet Android, buka halaman Netflix dalam Play Store, kemudian ketik Kemas kini.

Anda juga boleh mengemas kini apl Netflix melalui langkah ini:

1. Buka apl Play Store. Jika anda tidak mempunyai apl tersebut, anda mungkin perlu menyelesaikan masalah dengan Play Store.

2. Dalam bar Carian, taip "Netflix".

3. Dalam senarai, ketik apl Netflix. Jika anda tidak menemukan apl Netflix, ikut langkah dalam artikel ini.

4. Ketik Kemas kini. Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka apl adalah terkini.

Jika tetapan tarikh atau masa tidak sepadan dengan waktu semasa dan lokasi anda, hal ini boleh menyebabkan Netflix berhenti berfungsi.

1. Buka tetapan Android.

2. Cari Tarikh & masa.

3. Pastikan masa dan tarikh ditetapkan kepada automatik atau gunakan masa/zon waktu yang disediakan oleh rangkaian.

4. Cuba Netflix sekali lagi.

1. Navigasi ke Tetapan daripada skrin utama Android.

2. Pilih Sambungan.

   • Jika anda tidak melihat Sambungan, teruskan dengan langkah seterusnya.

3. Pilih Wi-Fi.

4. Pilih rangkaian yang sedang disambung.

5. Pilih Lupakan.

6. Sebaik sahaja rangkaian sudah tidak lagi bersambung, sambung semula ke rangkaian pilihan anda.

7. Cuba Netflix sekali lagi.