Netflix sier: "Kunne ikke laste inn data"

Hvis du får følgende feilmelding på Android-mobil eller -nettbrett:

Kunne ikke laste inn data

Dette skyldes vanligvis en utdatert versjon av Netflix-appen. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.

Oppdater Netflix-appen

1. Åpne Netflix-siden i Play Butikk på Android-telefonen eller -nettbrettet.

2. Trykk på Oppdater.

Merk: Hvis du ikke ser dette alternativet, er appen allerede oppdatert.

Feilsøking

• Hvis du ikke kan åpne siden, må du kanskje løse et problem med Play Butikk.

• Hvis du ikke finner Netflix-appen, følger du fremgangsmåten i denne artikkelen.