Registrer deg på Netflix

Finner ikke Netflix-appen

Netflix-appen kan lastes ned og installeres fra en appbutikk på de fleste enheter, og er ofte forhåndsinstallert på nye TV-er og TV-strømmeenheter.

Hvis du ikke finner Netflix-appen på enheten, eller appen mangler i enhetens appliste eller appbutikk, følger du trinnene for din enhet nedenfor.

Du kan skaffe deg Netflix-appen i Samsung Galaxy Store på Samsung Galaxy-telefoner og -nettbrett med Android OS versjon 7 eller nyere installert.

Hvis du ikke finner appen på enheten din:

  1. Åpne Apper-menyen.

  2. Trykk på Meny øverst til høyre.

  3. Trykk på Innstillinger.

  4. Trykk på Skjul apper i Hjem- og Apper-skjermbildene.

  5. Finn Netflix i applisten og sjekk at den ikke er merket av.

Du kan skaffe deg Netflix-appen i Amazon Appstore på Fire-nettbrett med Fire OS versjon 5 eller nyere.

Hvis du ikke finner appen:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk på Enhetsalternativer > Systemoppdateringer > Kontroller nå.

  3. Trykk på Oppdater for å installere oppdateringen. Hvis du ser Fant ingen oppdateringer, er enheten din allerede oppdatert.

  4. Når nettbrettet har startet på nytt, prøver du Netflix igjen.

Du kan skaffe deg Netflix-appen i Google Play Butikk på telefoner og nettbrett med Android OS versjon 5 eller nyere.

Hvis du ikke finner appen:

Det kan hende at Netflix-appen skjules av innstillingene for foreldrekontroll i Play Butikk.

Slik endrer du dette:

  1. Åpne Play Butikk-appen.

  2. Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.

  3. Trykk på Innstillinger > Familie > Foreldrekontroll.

    • Hvis foreldrekontroll er slått på, kan du trykke på bryteren og oppgi PIN-koden for å slå den av.

      Merk:Du kan slå på disse innstillingene igjen etter at du har installert Netflix. Hvis du vil vite mer eller tilbakestille PIN-koden, kan du gå til Googles brukerstøtteside for foreldrekontroll på Google Play.

    • Hvis foreldrekontroll er slått av, fortsetter du til de neste trinnene.

  4. Prøv å finne Netflix-appen på nytt.

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk på Apper og varslinger.

  3. Trykk på Se alle apper, rull ned og trykk på Play Butikk.

  4. Trykk på Lagring og buffer.

  5. Trykk på Tøm buffer og Tøm lagring.

  6. Prøv å finne Netflix-appen på nytt.

Det kan hende at Netflix-appen ikke vises hvis enheten din ikke er Play Protect-sertifisert.

Slik sjekker du enhetens Play Protect-status:

  1. Trykk på Play Butikk-appen.

  2. Trykk på Profil-ikonet øverst til høyre.

  3. Trykk på Innstillinger > Om.

  4. Kontroller enhetens sertifiseringsstatus under Play Protect-sertifisering.

Hvis du ser Enheten din er sertifisert, kan du ta kontakt med oss for å få ytterligere hjelp.

Hvis enheten din ikke er sertifisert, må du bruke en støttet enhet for å se på Netflix. Vi anbefaler deg å ta kontakt med produsenten av enheten for å spørre om en Play Protect-sertifisert enhet. Gå til Googles brukerstøtteside om Play Protect-sertifisering for å finne ut mer.

Hvis du ikke finner Netflix-appen på TV-en eller en enhet som kobles til TV-en, kan det hende at enheten trenger en programvareoppdatering. På de fleste enheter kan du se etter oppdateringer og installere dem fra menyen for innstillinger eller system. Se bruksanvisningen som fulgte med enheten eller få hjelp fra produsenten for å finne trinnene for å oppdatere enheten din.

Hvis det ikke er tilgjengelige oppdateringer, eller enheten allerede har siste versjon, kan du ta kontakt med produsenten av enheten for å få hjelp med følgende:

  • Kontrollere om Netflix-appen er tilgjengelig for enheten din.

  • Finne eller installere Netflix-appen.

Hvis produsenten sier at Netflix-appen ikke er tilgjengelig for enheten din, må du bruke en annen støttet enhet.

For å lære hvordan du finner eller åpner Netflix:

  1. Søk etter navnet på leverandøren din i brukerstøtten.

  2. Finn og åpne artikkelen "Slik bruker du Netflix" for kabel-TV-mottakeren din.

  3. Følg trinnene i delen Konfigurer Netflix.

Hvis disse trinnene ikke fungerte, eller det ikke fantes en artikkel om enheten din, kan du kontakte leverandøren din for å sjekke om Netflix-appen er tilgjengelig for enheten din.

iPhone-en eller iPad-en du bruker må kjøre iOS/iPadOS 17 eller nyere for at du skal kunne skaffe deg den nyeste versjonen av Netflix-appen.

Slik kontrollerer du versjonen:

  1. Gå til Innstillinger.

  2. Rull ned og velg Generelt.

  3. Velg Om.

  4. Versjonsnummeret står oppført ved siden av Versjon.

Hvis iOS-versjonen din er mellom iOS 5 og iOS 16, kan det hende du kan skaffe deg Netflix-appen hvis du har lastet den ned tidligere. Finn ut hvordan du laster ned apper på nytt fra App Store.

Hvis du har en iOS-versjon som er eldre enn iOS 16 og du ikke har lastet ned Netflix-appen før, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.

Hvis iOS-versjonen er 16 eller nyere, går du til neste trinn.

Hvis du bruker Skjermtid til å begrense apper med spesifikke aldersgrenser, kan det føre til at Netflix-appen ikke vises selv om den er installert. Slik kontrollerer du innstillingene:

Merk:Hvis det er konfigurert innstillinger for skjermtid på barnets enhet, må du angi passordet for Skjermtid i løpet av disse trinnene.

  1. Gå til Innstillinger og trykk på Skjermtid.

  2. Trykk på Innhold og personvern, og så på Innholdsrestriksjoner,

  3. Trykk på Apper. Hvis Ikke tillat, 4+ eller 9+ er valgt, vil ikke Netflix-appen vises.

Gå til konfigurere personverninnstillinger med Innhold- og personvern på Apples nettsted for brukerstøtte for å finne ut mer.

Hvis du ikke finner Netflix-appen i Microsoft Store, følger du Microsofts trinn for å løse problemer med å finne eller installere apper fra Microsoft Store.

Alternativt kan du se Netflix uten appen ved å bruke en støttet nettleser og gå til netflix.com.

Netflix-appen er bare tilgjengelig i App Store for iPhone, iPad og Apple TV.

Du kan se på Netflix på en Mac-maskin ved å gå til www.netflix.com i en støttet nettleser.

Netflix-appen er bare tilgjengelig på Chromebook-maskiner som kan installere Android-apper fra Google Play Butikk. Hvis du trenger hjelp, kan du følge Googles trinn for å få Play Butikk på Chromebook.

Følg disse trinnene hvis Chromebook-maskinen støtter Android-apper og du ikke finner Netflix-appen i Play Butikk:

Følg Googles trinn for å oppdatere operativsystemet på Chromebook. Prøv deretter Netflix på nytt.

Hvis Netflix-appen ikke vises, kan det hende du må oppdatere innstillingene for foreldrekontroll.

  1. Åpne Play Butikk-appen.

  2. Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre.

  3. Klikk på Innstillinger > Familie > Foreldrekontroll.

    • Hvis foreldrekontroll er slått på, kan du klikke på bryteren og oppgi PIN-koden for å slå den av.

      Merk:Du kan slå på disse innstillingene igjen etter at du har installert Netflix. Hvis du vil vite mer eller tilbakestille PIN-koden, kan du gå til Googles brukerstøtteside for foreldrekontroll på Google Play.

    • Hvis foreldrekontroll er slått av, fortsetter du til de neste trinnene.

  4. Prøv å finne Netflix-appen på nytt.

Netflix-appen er ikke lenger tilgjengelig på Apple TV (2. generasjon) og Apple TV (3. generasjon). Gå til Apples nettsted for brukerstøtte for å identifisere Apple TV-modellen din.

Hvis Netflix er installert og du ikke kan finne den, kan appen være skjult eller gjemt i en app-mappe. Du kan løse problemet ved å følge fremgangsmåten fra Apple for å endre hvordan apper vises på Hjem-skjermen på Apple TV.

Netflix er bare støttet på Meta Quest VR-hodesett når du bruker Meta Quest Browser.

Finn ut hvordan du ser på Netflix med Meta Quest Browser.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss