Registrer deg på Netflix

Netflix sier: "Denne appen er ikke kompatibel med enheten din."

Hvis du får feilmeldingen nedenfor når du prøver å bruke eller installere Netflix på en Android-enhet, betyr det vanligvis at enheten krever en omstart eller at den ikke er Play Protect-sertifisert. (Det betyr at den ikke kan får tilgang til Netflix-appen i Google Play Butikk.)

Feilmelding

Denne appen er ikke kompatibel med enheten din.

Slik løser du problemet:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.

  2. Slå den på igjen.

  3. Prøv Netflix på nytt.

  1. Trykk på Play Butikk-appen.

  2. Trykk på Profil-ikonet øverst til høyre.

  3. Trykk på Innstillinger > Om.

  4. Kontroller enhetens sertifiseringsstatus under Play Protect-sertifisering.

Hvis du ser Enheten din er sertifisert, kan du ta kontakt med oss for å få ytterligere hjelp.

Hvis enheten din ikke er sertifisert, må du bruke en støttet enhet for å se på Netflix. Vi anbefaler deg å ta kontakt med produsenten av enheten for å spørre om en Play Protect-sertifisert enhet. Gå til Googles brukerstøtteside om Play Protect-sertifisering for å finne ut mer.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss