Netflix viser meldingen "Denne enheten støttes ikke av appen".
Hvis du får følgende feilmelding på en Android-enhet:
Denne enheten støttes ikke av appen.
Det betyr vanligvis at en utdatert versjon av Netflix-appen er installert på enheten din. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.
Installer Netflix-appen på nytt
Disse trinnene fjerner alle serier og filmer som er lastet ned til enheten din, og du blir logget ut av Netflix-kontoen.
Hvis du bruker en telefon eller et nettbrett med Android, åpner du Netflix-siden i Play Store, trykker på Avinstaller og deretter på Installer.
Den følgende fremgangsmåten installerer også appen på nytt:
Åpne Play Butikk-appen og søk etter "Netflix".
Finn og trykk på Netflix-appen i listen.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Installer, og vent til installeringen er ferdig.
Trykk på Åpne, og prøv Netflix på nytt.