Netflix sier: "Enheten din er ikke kompatibel med denne versjonen."

Hvis du prøver å laste ned Netflix-appen fra Play Butikk og får denne meldingen:

Enheten din er ikke kompatibel med denne versjonen.

Det betyr at Android-enheten din kanskje ikke oppfyller Google Play Butikks krav for å kunne laste ned Netflix-appen.

Slik løser du problemet:

Sjekk enhetens Play Protect-status
  1. Trykk på Play Butikk-appen.

  2. Trykk på Profil-ikonet øverst til høyre.

  3. Trykk på Innstillinger > Om.

  4. Kontroller enhetens sertifiseringsstatus under Play Protect-sertifisering.

Hvis du ser Enheten din er sertifisert, kan du ta kontakt med oss for å få ytterligere hjelp.

Hvis enheten din ikke er sertifisert, må du bruke en støttet enhet for å se på Netflix. Vi anbefaler deg å ta kontakt med produsenten av enheten for å spørre om en Play Protect-sertifisert enhet. Gå til Googles brukerstøtteside om Play Protect-sertifisering for å finne ut mer.

Relaterte artikler