Netflix-feil 3-5006

Hvis du har delt Netflix-kontoen din med venner eller familie, kan det hende at de bruker Netflix mens du prøver å se på noe. Antall kontobrukere som kan strømme samtidig, avhenger av Netflix-abonnementet ditt. Du kan se grensen for kontoen din, samt andre abonnementsalternativer, på siden Endre abonnement (Change Plan).

Løsning: Kontroller at ingen andre bruker kontoen din før du prøver å strømme igjen.

Hvis du ikke er sikker på hvilken annen enhet som strømmet, kan du sjekke den nylige strømmehistorikken. (Hvis kontoen din har flere profiler, må du sørge for at du sjekker strømmehistorikken for hver profil). Hvis du ser noe du ikke kjenner igjen, kan du følge fremgangsmåten i Noen bruker Netflix-kontoen min uten min tillatelse.

Netflix registrerer at avspillingen har sluttet når du er ferdig med en serie eller en film, eller når du trykker på Stopp (Stop) på Netflix-spilleren. Hvis avspillingen avbrytes av et tilkoblingsproblem eller et problem med strømtilførselen, får Netflix kanskje ikke melding om at avspillingen er stoppet. I slike tilfeller får du en ekstra Netflix-strømming hvis du prøver å spille av en film eller TV-serie igjen, som teller med i strømmegrensen din.

Løsning: Feilmeldingen blir borte av seg selv, men det kan ta opptil 2 timer.