Jeg har mottatt en e-post om en ny pålogging på kontoen min
Vi ønsker å bidra til å sikre kontoen din, og sender deg derfor en e-post hver gang noen logger inn på Netflix-kontoen din fra en ny enhet. Posisjonen for påloggingen stemmer kanskje ikke helt overens med din nåværende posisjon, siden den er basert på IP-adressen enheten din bruker, og klokkeslettet som vises er lokal tid for den nye innloggingen.
Hvis du ikke kjenner igjen denne innloggingen, bør du endre passordet ditt umiddelbart. Send deg selv en e-post eller en tekstmelding (SMS) for å gjøre dette på en enkel måte.
Se Slik sikrer du kontoen din for flere tips om hvordan du kan beskytte opplysningene dine.
Varsler om "første pålogging" for et medlem av husholdningen
Hvis et medlem av husholdningen på kontoen din logger inn for første gang, sender vi deg en e-post for å gi deg beskjed. Du trenger ikke å gjøre noe hvis du kjenner igjen innloggingen.
Hvis du ikke kjenner igjen e-posten:
Gå til Konto-siden og velg Administrer profiler.
Gå gjennom hver profil for å finne e-postadresser du ikke kjenner igjen.
Slett alle e-poster du ikke kjenner igjen. Alle som bruker dem, vil bli logget ut innen 24 timer.
Endre passordet ditt og logg ut av alle enheter for ekstra sikkerhet. Se Slik forhindrer du at andre bruker kontoen din for en fullstendig fremgangsmåte.