Netflix-feil 15001
Hvis du får feilkoden 15001 når du prøver å åpne Netflix-appen på et Android-nettbrett eller en Android-telefon, er årsaken vanligvis at det finnes informasjon lagret på enheten som må oppdateres. Alternativt kan det hende at også enheten trenger en programvareoppdatering. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.
Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett
Hvis dato- eller klokkeslettinnstillingene ikke samsvarer med gjeldende klokkeslett og posisjon, kan det føre til at Netflix slutter å fungere.
Åpne Android-innstillingene.
Finn Dato og klokkeslett (Date & time).
Sørg for at den er satt til Automatisk eller Bruk nettverkets eget klokkeslett / egen tidssone.
Prøv Netflix på nytt.
Slå av enheten og slå den på igjen
Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.
Slå den på igjen.
Prøv Netflix på nytt.
Oppdater Android OS-versjonen
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på System > Systemoppdatering.
Se etter og installer tilgjengelige oppdateringer.
Prøv Netflix på nytt.
Ta kontakt med enhetsprodusenten
Du må ta kontakt med foretaket som produserte enheten for å løse dette problemet.
Be dem hjelpe deg med disse trinnene når du snakker med dem. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn for å se om det løste problemet.
Oppdater enhetens fastvare eller programvare til den nyeste versjonen.
Gjenopprett enheten din til fabrikkinnstillingene.
Hvis de ikke kan løse problemet eller trinnene ikke fungerer, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.