Kan ikke laste ned en serie eller film

1. Gå til startsiden på enheten, og trykk og hold på skjermen til appene begynner å riste.

   • På eldre iOS-versjoner trykker og holder du på Netflix-appikonet til det begynner å riste.

2. Trykk på - eller X øverst til venstre på Netflix-ikonet, og trykk deretter på Slett app. Når appen er slettet, sveiper du opp fra bunnen av skjermen eller trykker på Ferdig- eller Hjem-knappen avhengig av hvilken enhet du har, for å stanse ristingen.

3. Åpne App Store og søk etter "Netflix."

4. Velg den gratis Netflix-appen fra Netflix, Inc.

5. Trykk på skyikonet for å installere appen.

6. Når den er installert, prøver du Netflix på nytt.

Hvis du fortsatt ikke kan laste ned serier eller filmer etter at du har oppdatert Netflix-appen, eller hvis den nyeste versjonen av Netflix-appen allerede er installert, kan det skyldes at nedlasting ikke er tilgjengelig på enheten din.