Det er ikke mulig å slå på synstolkning
Hvis du ikke får slått på synstolkning, skyldes det vanligvis at en innstilling på enheten må endres.
Følg trinnene for enheten din for å løse problemet.
Apple TV 2 eller Apple TV 3
Slå på synstolkning
Velg Innstillinger (Settings) på startskjermen.
Velg Generelt (General).
Velg Tilgjengelighet (Accessibility).
Velg Videobeskrivelser (Video Descriptions).
Velg Videobeskrivelser (Video Descriptions) igjen for å slå dem på.
Gå tilbake til Netflix-appen og spill av en film eller en serie.
Hold Velg(Select)-knappen på Apple TV-fjernkontrollen inne mens en film eller serie spilles av.
Sørg for at det valgte lydalternativet inneholder synstolkning.
Trykk på Meny (Menu) på Apple TV-fjernkontrollen.
Spill av filmen eller serien i minst 5 minutter for å lagre innstillingen.
Apple TV 4 eller Apple TV 4K
Slå på synstolkning
Velg Innstillinger (Settings) på startskjermen.
Velg Generelt (General) > Tilgjengelighet (Accessibility) > Synstolkning (Audio Descriptions).
Endre innstillingen til På.
Gå tilbake til Netflix-appen og spill av en film eller en serie.
Sveip ned på Apple TV-fjernkontrollen mens en film eller serie spilles av.
Velg Lyd
nederst til høyre.Velg Synstolkning og deretter Ferdig.
Spill av filmen eller serien i minst 5 minutter for å lagre denne innstillingen på Netflix-profilen din.
iPhone, iPad eller iPod touch
Slå på synstolkning
Velg Innstillinger (Settings) på startskjermen.
Velg Tilgjengelighet (Accessibility).
Velg Synstolkning.
Flytt bryteren til På.
Gå tilbake til Netflix-appen og spill av en film eller en serie.
Trykk et sted på skjermen til iOS-enheten mens en film eller serie spilles av.
Velg Lyd og undertekster-knappen
nederst til høyre.Sørg for at det valgte lydalternativet inneholder Synstolkning.
Trykk på Ferdig (Done).
Spill av filmen eller serien i minst 5 minutter for å lagre innstillingen.
Alle andre enheter
Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.