Utseende på undertekster og tekster endres ikke

Hvis du endrer utseendet på undertekster og teksting uten at oppdateringen endres, kan du følge trinnene for enheten din nedenfor for å løse problemet.

Telefon eller nettbrett med Android

Bytt Netflix-profiler

1. Åpne Netflix-appen.

2. Trykk på Mitt Netflix nederst til høyre.

3. Trykk på Profil-ikonet , og trykk deretter på en annen profil for å bytte til den.

   • Hvis du ikke har andre profiler, trykker du på Legg til profil for å opprette en ny.

4. Følg trinnene ovenfor for å bytte tilbake til den opprinnelige profilen.

5. Prøv Netflix på nytt.

Smart-TV

Last inn Netflix-appen på nytt

1. Gå til startsiden til Netflix og trykk på Tilbake-knappen på fjernkontrollen for å komme til menyen.

2. Hvis menyen er på toppen: Gå til venstre til profilikonet ditt, velg Få hjelp og deretterLast inn Netflix på nytt.

   Hvis menyen er på venstre side: Gå helt ned, velg Få hjelp og deretter Last inn Netflix på nytt.

3. Prøv Netflix på nytt.

Alle andre enheter

Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.