Registrer deg på Netflix

Netflix viser meldingen "Oppdatering kreves"

Hvis du får en av følgende meldinger når du går til netflix.com:

Oppdatering kreves

Gjør noen oppdateringer

Meldingen betyr at nettleseren, operativsystemet eller enheten må oppdateres eller at de ikke støttes av Netflix.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet. Hvis du fortsatt ikke får tilgang til Netflix eller må utføre endringer på kontoen din, kan du kontakte oss for å få hjelp.

Bruk koblingene nedenfor for å få fremgangsmåten for å oppdatere nettleseren:

Merk:Netflix støtter ikke andre nettlesere, men det kan likevel fungere å installere oppdateringer. Hvis det ikke hjelper å oppdatere, må du skaffe deg en støttet nettleser for å bruke Netflix-nettstedet.

Hvis det ikke finnes noen tilgjengelige oppdateringer for nettleseren, eller hvis det ikke hjelper å oppdatere, følger du de neste trinnene for å oppdatere enheten.

Velg et alternativ nedenfor for å få fremgangsmåten for å oppdatere operativsystemet på mobilenheten eller datamaskinen.

Datamaskiner

Bruk lenkene nedenfor for å se trinnene for å se etter oppdateringer til din versjon av Windows. Prøv deretter Netflix på nytt.

Datamaskiner med Windows XP, Vista, 7 eller 8.1 støttes ikke lenger av Microsoft og kan ikke oppdateres til en versjon som Netflix fungerer på. Vil du se hvilke muligheter du har eller finne ut mer, kan du gå til Microsofts brukerstøtteside.

Følg fremgangsmåten fra Apple for å installere oppdateringer og oppgraderinger for macOS, og prøv deretter Netflix på nytt.

Følg Googles trinn for å oppdatere operativsystemet på Chromebook. Prøv deretter Netflix på nytt.

Fremgangsmåten for å oppdatere en Linux-enhet kan være unik for hver Linux-distribusjon, og Netflix-kundeservice kan dermed ikke hjelpe til med de følgende trinnene for enheten din.

Mobiltelefoner og nettbrett

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk på System > Systemoppdatering.

  3. Se etter og installer tilgjengelige oppdateringer.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Følg fremgangsmåten fra Apple for å oppdatere enheten til den nyeste versjonen, og prøv deretter Netflix på nytt.

Hvis du installerte oppdateringer for mobilenheten eller datamaskinen, kan det nå hende at nettleseren din også kan oppdateres til en nyere versjon. Det kan hende du må følge følgende fremgangsmåte for å oppdatere nettleseren igjen for å løse problemet.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss