Netflix-feil 1018
Hvis du får feilkode 1018 sammen med følgende melding:
Avspilling kunne ikke startes. Hvis problemet vedvarer, bør du starte enheten på nytt og prøve igjen. (1018).
Dette betyr at informasjon lagret på enheten må oppdateres. Følg disse trinnene for å løse problemet.
Telefon eller nettbrett med Android
Slå av enheten og slå den på igjen
Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.
Slå den på igjen.
Prøv Netflix på nytt.
Fjern Netflix-appdataene
Gå til enhetens startskjerm eller app-liste.
Trykk og hold på Netflix-appen, og trykk på Appinfo.
Trykk på Lagring og buffer > Tøm lagring > OK.
Prøv Netflix på nytt.
Installer Netflix-appen på nytt
Hvis du bruker en telefon eller et nettbrett med Android, åpner du Netflix-siden i Play Store, trykker på Avinstaller og deretter på Installer.
Den følgende fremgangsmåten installerer også appen på nytt:
Åpne Play Butikk-appen og søk etter "Netflix".
Finn og trykk på Netflix-appen i listen.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Installer, og vent til installeringen er ferdig.
Trykk på Åpne, og prøv Netflix på nytt.
Ta kontakt med enhetsprodusenten
Du må ta kontakt med foretaket som produserte enheten for å løse dette problemet.
Be dem hjelpe deg med disse trinnene når du snakker med dem. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn for å se om det løste problemet.
Oppdater enhetens fastvare eller programvare til den nyeste versjonen.
Gjenopprett enheten din til fabrikkinnstillingene.
Hvis de ikke kan løse problemet eller trinnene ikke fungerer, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.
Alle andre enheter
Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.