Netflix viser meldingen "Det ser ut til at Netflix har blitt deaktivert på denne enheten."
Hvis du får feilmeldingen
Det ser ut til at Netflix har blitt deaktivert på denne enheten. Det kan ha oppstått et problem med kontoen din, eller enheten kan ha blitt deaktivert på Netflix.com.
Dette skyldes vanligvis at noen nettverksinnstillinger forhindrer at enheten din når Netflix-tjenesten eller at det er et problem med selve enheten. Følg feilsøkingstrinnene for din enhet nedenfor for å løse dette problemet.
Blu-ray-spill
Du må ta kontakt med foretaket som produserte enheten for å løse dette problemet.
Be dem hjelpe deg med disse trinnene når du snakker med dem. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn for å se om det løste problemet.
Oppdater enhetens fastvare eller programvare til den nyeste versjonen.
Gjenopprett enheten din til fabrikkinnstillingene.
Hvis de ikke kan løse problemet eller trinnene ikke fungerer, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.
Smart-TV
Du må ta kontakt med foretaket som produserte enheten for å løse dette problemet.
Be dem hjelpe deg med disse trinnene når du snakker med dem. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn for å se om det løste problemet.
Oppdater enhetens fastvare eller programvare til den nyeste versjonen.
Gjenopprett enheten din til fabrikkinnstillingene.
Hvis de ikke kan løse problemet eller trinnene ikke fungerer, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.
Xbox 360
Trykk på Guide-knappen på håndkontrolleren.
Gå til Innstillinger (Settings) og velg Systeminnstillinger (System Settings).
Velg Nettverksinnstillinger (Network Settings).
Velg nettverket ditt og deretter Konfigurer nettverk (Configure Network).
Velg DNS-innstillinger (DNS Settings) og velg Automatisk (Automatic).
Slå Xbox av og på igjen.
Prøv Netflix på nytt.
Alle andre enheter
Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.