Netflix-feil tvq-pb-101 (3.1.15)

Du får feilkoden tvq-pb-101 (3.1.15) med følgende melding:

Vi har problemer med å spille av denne tittelen for øyeblikket. Prøv igjen senere, eller velg en annen tittel.

Det betyr at det er et nettverksproblem som forhindrer enheten i å få kontakt med Netflix.

Slik løser du problemet:

1. Sjekk om nettverket kan spille av Netflix

Offentlige nettverk:

For Wi-Fi på steder som kaféer, hoteller eller skoler kan du spørre om videotjenester som Netflix er blokkert.

Private nettverk:

Sjekk om tilkoblingen din er tregere enn våre anbefalte hastigheter og ta kontakt med internett-leverandøren hvis du trenger hjelp.

Tilkoblinger som mobile tilgangspunkter, mobildata eller satellittnettverk kan være for trege til å bruke Netflix.

2. Sett DNS-innstillingene til Automatisk (bare Samsung-TV-er)

1. Åpne innstillingene på Samsung-TV-en.

2. Velg Nettverk.

3. Velg Nettverksstatus.

4. Velg IP-innstillinger.

5. Velg DNS-innstillinger.

6. Velg Hent automatisk.

7. Velg OK.

8. Prøv Netflix på nytt.

3. Start hjemmenettverket på nytt

1. Slå av enheten, og koble fra strømmen til modemet og ruteren.

2. Vent i 30 sekunder før du kobler til modemet og ruteren.

3. Vent i ett minutt før du slår på enheten.

4. Prøv Netflix på nytt.

Merk:Noen enheter, modemer og rutere kan bruke litt lengre tid på å koble til Internett igjen.