Vi anbefaler at du har en stabil Internett-tilkobling med en nedlastingshastighet som vist under i megabit per sekund (Mbps) for å se på serier og filmer på Netflix.
Bildekvalitet |
Oppløsning |
Anbefalt hastighet |
|---|---|---|
Høy oppløsning (HD) |
720p |
3 Mbps eller høyere |
Full HD (FHD) |
1080p |
5 Mbps eller høyere |
Ultra HD (UHD) |
4K |
15 Mbps eller høyere |
Videokvaliteten kan påvirkes av mange ulike faktorer. Se Slik får du den beste videokvaliteten for å få mer informasjon.
Hvis internett-abonnementet ditt har en begrensning på databruk, kan du endre eller redusere mengden data Netflix bruker.
Hvis internett-leverandøren din har en begrensning på hvor raskt du kan laste ned på internett, kan en endring av innstillingen for bildekvalitet kanskje gjøre tilkoblingen mer stabil.
Hvis du bruker en mobil enhet eller datamaskin, kan du åpne en nettleser og gå til Fast.com.
På andre enheter, som en TV eller strømmepinne, kan du sjekke internett-hastigheten i Netflix-appen:
Åpne Netflix-startsiden, og gå til venstre for å åpne menyen.
Fra nederst i menyen går du til høyre og velger Få hjelp.
Velg Kontroller nettverket (Check Your Network).
Hvis kontrollen mislykkes eller du ser en feilmelding, betyr det vanligvis at enheten ikke er koblet til internett.
Hvis internett-hastigheten er tregere enn du forventer, kan du ta kontakt med internett-leverandøren din for å få hjelp.
Åpne Netflix-appen.
Bruk fjernkontrollen og trykk på disse knappene i denne rekkefølgen:
Opp, opp, ned, ned
Venstre, høyre, venstre, høyre
Opp, opp, opp, opp.
Velg Kontroller nettverket (Check Your Network).
Hvis kontrollen mislykkes eller du ser en feilmelding, betyr det vanligvis at enheten ikke er koblet til internett.
Hvis internett-hastigheten er tregere enn du forventer, kan du ta kontakt med internett-leverandøren din for å få hjelp.