Hastighetsanbefalinger for Internett-tilkobling

Vi anbefaler at du har en stabil Internett-tilkobling med en nedlastingshastighet som vist under i megabit per sekund (Mbps) for å se på serier og filmer på Netflix.

Bildekvalitet

Oppløsning

Anbefalt hastighet

Høy oppløsning (HD)

720p

3 Mbps eller høyere

Full HD (FHD)

1080p

5 Mbps eller høyere

Ultra HD (UHD)

4K

15 Mbps eller høyere

Netflix-bildekvalitet

Bildekvaliteten du kan få, kommer også an på:

Administrer bruk av data og båndbredde

Hvis internett-abonnementet ditt har en begrensning på databruk, kan du endre eller redusere mengden data Netflix bruker.

Hvis internett-leverandøren din har en begrensning på hvor raskt du kan laste ned på internett, kan en endring av innstillingen for bildekvalitet kanskje gjøre tilkoblingen mer stabil.

Sjekk internett-hastigheten din

Hvis du bruker en mobil enhet eller datamaskin, kan du åpne en nettleser og gå til Fast.com.

På andre enheter, som en TV eller strømmepinne, kan du sjekke internett-hastigheten i Netflix-appen:

Hvis du er logget på Netflix

  1. Åpne Netflix-startsiden, og gå til venstre for å åpne menyen.

  2. Fra nederst i menyen går du til høyre og velger  Få hjelp.

  3. Velg Kontroller nettverket (Check Your Network).

Hvis kontrollen mislykkes eller du ser en feilmelding, betyr det vanligvis at enheten ikke er koblet til internett.

Hvis internett-hastigheten er tregere enn du forventer, kan du ta kontakt med internett-leverandøren din for å få hjelp.

Hvis du ikke er logget inn

  1. Åpne Netflix-appen.

  2. Bruk fjernkontrollen og trykk på disse knappene i denne rekkefølgen:

    • Opp, opp, ned, ned

    • Venstre, høyre, venstre, høyre

    • Opp, opp, opp, opp.

  3. Velg Kontroller nettverket (Check Your Network).

Hvis kontrollen mislykkes eller du ser en feilmelding, betyr det vanligvis at enheten ikke er koblet til internett.

Hvis internett-hastigheten er tregere enn du forventer, kan du ta kontakt med internett-leverandøren din for å få hjelp.

Relaterte artikler