Registrer deg på Netflix

Netflix sier 'Appen må oppdateres.'

Hvis du får en feilmelding når du prøver å se på en livestrøm som sier:

Appen må oppdateres. Sørg først for at operativsystemet ditt er oppdatert. Oppdater deretter Netflix-appen og prøv på nytt.

Dette betyr at operativsystemet eller Netflix-appen på enheten må oppdateres før du kan se direktesendte begivenheter.

Følg trinnene nedenfor for å oppdatere begge:

Velg enhetstype og følg trinnene for å oppdatere operativsystemet.

Du kan oppdatere OS-versjonen (operativsystemet) på Android-enheten fra appen Innstillinger. Gå til Googles nettsted for brukerstøtte for å få nøyaktige trinn eller for å feilsøke et problem.

Du kan oppdatere iPhone eller iPad til den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS i Innstillinger-appen. Gå til Apples nettsted for brukerstøtte for å få nøyaktige trinn eller for å feilsøke et problem.

Velg enhetstype og følg trinnene for å oppdatere Netflix-appen.

  1. Åpne Netflix-siden i Play Butikk på Android-telefonen eller -nettbrettet.

  2. Trykk på Oppdater.

Merk: Hvis du ikke ser dette alternativet, er appen allerede oppdatert.

Feilsøking

  1. Gå til startskjermen og trykk på App Store.

  2. Trykk på Søk og skriv inn "Netflix".

  3. Finn og trykk på Netflix, og trykk så på Oppdater. Du må kanskje legge inn Apple ID-passordet. Hvis du har glemt det, følg Apples trinn for å tilbakestille det.

  4. Prøv Netflix på nytt når oppdateringen er fullført.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss