Om passordbehandlere

En passordbehandler er en app eller en nettbasert tjeneste som er tilgjengelig på de fleste mobile enheter og nettlesere. De er ikke en del av Netflix. Passordbehandlere kan brukes til å lagre innloggingsopplysninger, som e-postadresser og passord, på en sikker måte. De kan fylle inn disse opplysningene automatisk på nettsider og i apper du har brukt før. De kan spare deg for tid og hjelper deg med å bruke sterke passord, men de kan også føre til innloggingsproblemer hvis du endrer passord et annet sted uten å oppdatere det i passordbehandleren.

Vanlige passordbehandlere

De vanligste passordbehandlerne følger med den mobile enheten eller datamaskinen din:

• Google passordlagring

• Samsung Pass

• Apple Passwords eller iCloud Keychain

Andre vanlige passordbehandlere er tilgjengelige som en nettbasert tjeneste

• 1Password

• LastPass

Slik oppdaterer eller endrer du lagrede passord (kun på mobile enheter)

Hvis du nylig har endret e-postadressen og/eller passordet du bruker på Netflix, må du oppdatere dem i passordbehandleren. Følg trinnene til passordbehandleren du bruker:

Hvis du bruker Google til å administrere passord:

1. Gå til Innstillinger og søk etter Passordlagring

2. Under Google Play -tjenester trykker du på Passordlagring

3. Finn og trykk på Netflix i listen. Du må kanskje oppgi skjermlåskoden

4. Trykk på Slett for å fjerne eller Rediger for å oppdatere Netflix-passordet

5. Prøv Netflix på nytt

Hvis du bruker Samsung Pass:

1. Gå til Innstillinger, og trykk deretter på Biometri og sikkerhet

2. Trykk på Samsung Pass. Du blir kanskje bedt om å skrive inn Samsung-passordet ditt

3. Under ID-er og passord, trykker du på Apper

4. Finn og trykk på Netflix i listen

5. Trykk på Slett, og trykk deretter på Slett igjen for å bekrefte

Hvis du bruker Apples Passwords-app eller iCloud Keychain:

Gå til Apples nettsted for brukerstøtte for å finne ut hvordan du oppdaterer eller fjerner et lagret passord på iPhone eller iPad.

Hvis problemet vedvarer

Hvis innloggingsopplysningene som er lagret i passordbehandleren, er riktige, men du fortsatt ikke kan logge inn, kan du gå til Jeg kan ikke logge inn på Netflix for å få hjelp.