Registrer deg på Netflix

Netflix-feil -80

Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. Prøv igjen senere. (Sorry. There was a problem. Please try again later.) (-80)" (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later)

Denne feilen betyr at det er et problem med appdataene som er lagret på enheten din. Følg trinnene for å løse problemet.

  1. Åpne Netflix-siden i Play Butikk på Android-telefonen eller -nettbrettet.

  2. Trykk på Oppdater.

Merk: Hvis du ikke ser dette alternativet, er appen allerede oppdatert.

Feilsøking

Hvis du sletter Netflix-appdataene, fjernes alle serier eller filmer du har lastet ned på enheten din. Du logges også ut av kontoen din. Sørg for at du har passordet ditt tilgjengelig.

  1. Finn Netflix-appen på Android-enheten.

  2. Trykk og hold på appikonet, og trykk deretter på Appinfo.

  3. Trykk på Lagring og buffer > Tøm lagring > OK.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Merk: Den nøyaktige fremgangsmåten kan være annerledes for enheten din. Sjekk bruksanvisningen til enheten, eller ta kontakt med produsenten for å få de nyeste instruksjonene.

Hvis du avinstallerer Netflix, fjernes alle TV-serier eller filmer du har lastet ned på enheten din. Du logges også ut av kontoen din. Sørg for at du har passordet tilgjengelig.

  1. Åpne Netflix-siden i Play Butikk fra en Android-telefon eller -nettbrett.

  2. Trykk på Avinstaller, og deretter Installer.

  3. Prøv Netflix på nytt.

  1. Gå til startskjermen og trykk på Appstore.

  2. Trykk på Meny øverst til venstre, og trykk deretter på App-oppdateringer.

  3. Finn Netflix-appen i listen og trykk på Oppdater. Hvis du ikke ser Netflix-appen i listen, er den allerede oppdatert.

  4. Når oppdateringen er fullført, trykker du på Åpne og prøver Netflix på nytt.

  1. Sveip ned fra øvre kant av skjermen for å åpne Innstillinger.

  2. Velg Applikasjoner (Applications).

  3. Velg Administrer alle applikasjoner (Manage all Applications).

  4. Velg Netflix.

  5. Velg Fjern data (Clear Data).

  6. Når dataene er fjernet, holder du inne av- og på-knappen på siden av nettbrettet.

  7. Når du får meldingen Vil du slå av Kindle? (Do you want to shut down your Kindle?) eller Vil du slå av Fire? (Do you want to shut down your Fire?), trykker du på Steng ned (Shut Down), Slå av (Power Off) eller OK.

  8. Når enheten er slått helt av, holder du av- og på-knappen inne til du ser Kindle- eller Amazon-logoen.

  9. Prøv Netflix på nytt.

Du logges ut hvis du avinstallerer Netflix. Sørg for at du har innloggingsinformasjon og passord tilgjengelig for å kunne logge inn igjen.

Slik avinstallerer du Netflix:

  1. Trykk på Hjem -knappen på Amazon Fire TV-fjernkontrollen.

  2. Velg Innstillinger.

  3. Velg Applikasjoner.

  4. Velg Administrer alle installerte applikasjoner.

  5. Velg Netflix fra listen.

  6. Velg Avinstaller og deretter Bekreft.

Slik installerer du Netflix på nytt:

  1. Trykk på Netflix-knappen på Amazon Fire TV-fjernkontrollen.

  2. Velg Last ned.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss