Netflix sier: "Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. (-62)"
Hvis du får en melding på en Android-mobil eller -nettbrett som sier
Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. Prøv igjen senere. (-62)
Det betyr vanligvis at Netflix-appen må oppdateres. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.
Oppdater Netflix-appen
Hvis du bruker en telefon eller et nettbrett med Android, kan du åpne Netflix-siden i Play Butikk og trykke på Oppdater.
Du kan også oppdatere Netflix-appen ved å følge disse trinnene:
Trykk på Play Butikk-appen. Hvis du ikke har den, kan det hende at du må løse et problem med Play Butikk.
Skriv inn "Netflix" i søkefeltet.
Trykk på Netflix-appen i listen. Hvis du ikke finner Netflix-appen, kan du følge trinnene i denne artikkelen i stedet.
Trykk på Oppdater. Hvis du ikke ser dette alternativet, betyr det at nettleseren allerede er oppdatert.