Netflix-feil tvq-prfls-100
Hvis du får feilkode tvq-prfls-100, ofte sammen med følgende melding:
Det oppsto et problem. Kunne ikke bytte profil. (There was a problem switching your profile.)
Dette skyldes vanligvis at informasjon lagret på enheten må oppdateres. Følg feilsøkingstrinnene for din enhet nedenfor for å løse dette problemet.
Gå til startsiden til Netflix og trykk på Tilbake-knappen
på fjernkontrollen for å komme til menyen.Hvis menyen er øverst: Gå til venstre til profilikonet, og velg Få hjelp, deretter Logg ut og så Ja.
Hvis menyen er på venstre side: Nederst velger du Få hjelp, deretter Logg ut og se Ja.
Logg på igjen og prøv Netflix på nytt.
Hvis enheten din viser en feilmelding:
Velg Mer informasjon.
Velg Logg ut eller Tilbakestill.
Logg på igjen og prøv Netflix på nytt.
Hvis du ikke finner Få hjelp eller Logg ut:
Bruk fjernkontrollen og trykk på disse knappene i denne rekkefølgen: opp, opp, ned, ned, venstre, høyre, venstre, høyre, opp, opp, opp, opp.
På menyen som dukker opp, velger du Logg ut, Tilbakestill eller Deaktiver.
Merk: Hvis du har Apple TV, kan du følge disse trinnene for å logge ut i stedet.