Netflix-feil tvq-pm-100
Denne feilen oppstår når et problem med data som er lagret på enheten, hindrer Netflix i å spille av.
Følg trinnene for enheten din for å løse problemet.
Amazon Fire TV/Stick
Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.
Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.
La enheten være avslått i 15 sekunder.
Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.
Blu-ray-spill
Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.
Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.
La enheten være avslått i 15 sekunder.
Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.
Mottaker
Start enheten på nytt
Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.
Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.
La enheten være avslått i 15 sekunder.
Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.
Hvis du bruker en mobil- eller satellittilkobling
Hvis du bruker en mobil- eller satellittilkobling, kan det hende at tjenesten din ikke støtter strømming eller ikke oppfyller Netflix' krav til strømming. Kontakt tjenesteleverandøren din for å få hjelp.
Smart-TV
Koble enheten fra strømuttaket.
Trykk én gang på strømknappen på enheten og vent i ett minutt, eller la enheten forbli frakoblet i tre minutter.
Koble enheten til igjen.
Slå på enheten, og prøv Netflix på nytt.
Roku
Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.
Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.
La enheten være avslått i 15 sekunder.
Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.
Alle andre enheter
Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.