Word nu lid van Netflix

Netflix-fout F7702-1003

Als de foutcode F7702-1003 optreedt op je computer, samen met de volgende melding:

Onze excuses voor de onderbreking
We ondervinden problemen bij het afspelen van Netflix. Zorg dat je de nieuwste versie van Firefox gebruikt en probeer het opnieuw.

Dit betekent dat je versie van Firefox niet wordt ondersteund en moet worden bijgewerkt om met Netflix te werken.

Los het probleem als volgt op:

Als je een computer met macOS 10.15 (Catalina) of later hebt:

Firefox bijwerken

  1. Klik rechtsboven in de browser op Meer.

  2. Klik op Instellingen en scrol verder omlaag naar Firefox-updates.

  3. Klik op Opnieuw opstarten om Firefox bij te werken. Als je het bericht Firefox is up-to-date ziet, heb je al de laatste browserversie.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Als je Firefox niet kunt bijwerken of de fout Update mislukt krijgt, volg dan de stappen van Mozilla om een probleem met een software-update op te lossen.

Als je een computer met een oudere versie dan macOS 10.15 hebt:

Je computer kan niet worden bijgewerkt naar de nieuwste browserversie die nodig is om Netflix af te spelen.

Als je Netflix wilt kijken, moet je een door Netflix ondersteund apparaat gebruiken.

  1. Klik rechtsboven in de browser op Meer.

  2. Klik op Instellingen en scrol verder omlaag naar Firefox-updates.

  3. Klik op Opnieuw opstarten om Firefox bij te werken. Als je het bericht Firefox is up-to-date ziet, heb je al de laatste browserversie.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Als je Firefox niet kunt bijwerken of de fout Update mislukt krijgt, volg dan de stappen van Mozilla om een probleem met een software-update op te lossen.

  1. Sluit je computer als volgt af via het menu:

    • Mac: Klik linksboven op het Apple-menu en klik op Zet uit.

    • Windows: Klik in het menu Start op Aan/uit > Afsluiten.

    • Chromebook: Klik rechtsonder op de tijd en klik op Uitloggen > Afsluiten.

  2. Schakel je computer tenminste tien seconden uit.

  3. Schakel de computer weer in en probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen