Welke persoonsgegevens Netflix bewaart en hoe je daar een kopie van kunt opvragen

Dit artikel gaat over de persoonsgegevens die Netflix over je bewaart en hoe je daarvan een kopie kunt opvragen (in sommige regio's ook een 'toegangsverzoek' genoemd).

Ik ben de accounteigenaar. Welke gegevens van mijn Netflix-account kan ik inzien?

De pagina Account biedt toegang tot de volgende gegevens:

• Accountgegevens - gegevens van de accounteigenaar die je aan Netflix hebt verstrekt, zoals een e-mailadres en telefoonnummer (beschikbaar onder Lidmaatschap en facturering of Beveiliging), en de gegevens over het gekozen abonnement (beschikbaar onder Abonnementsgegevens of Lidmaatschap).

• Instellingen voor meldingen - je opgegeven voorkeuren met betrekking tot Netflix-berichten die je wilt ontvangen (per profiel beschikbaar onder Instellingen voor meldingen).

• Privacy- en gegevensinstellingen - je opgegeven voorkeuren met betrekking tot:

  • Communicatie via afgestemde ID's - je opgegeven voorkeuren met betrekking tot marketingactiviteiten van Netflix op externe diensten (per profiel beschikbaar onder Privacy- en gegevensinstellingen).

  • Gedragsgerichte reclame - als je je abonneert op een abonnement met reclame, je opgegeven voorkeur met betrekking tot of je Reclame wilt ontvangen (zoals gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden van Netflix) op basis van gegevens voor gedragsgerichte reclame (per profiel beschikbaar onder Privacy- en gegevensinstellingen, behalve voor Kids-profielen, waarvoor we geen gedragsgerichte reclame gebruiken).

• Betalings- en factureringsgegevens - betalingsgegevens die je aan Netflix hebt verstrekt en gegevens van de afschrijvingen die we hebben uitgevoerd of geprobeerd uit te voeren via het geregistreerde betaalmiddel voor je abonnement (beschikbaar onder Lidmaatschap en facturering of Lidmaatschap).

• Profielen - gegevens van de profielen die binnen je Netflix-account zijn gemaakt, inclusief afspeelvoorkeuren (per profiel beschikbaar onder Profiel en ouderlijk toezicht of Profielen).

• Contentgebruik - een overzicht van je kijkactiviteit en gegevens over je gebruik van contenttitels op Netflix, zoals series en films die je hebt beoordeeld (per profiel beschikbaar onder Kijkactiviteit).

• Toegangs- en apparaatgegevens - toont je details over ingelogde apparaten die in de afgelopen 90 dagen actief waren op het account.

Ik ben de accounteigenaar. Hoe kan ik een kopie opvragen van mijn persoonsgegevens die Netflix bewaart?

Ga naar https://www.netflix.com/account/getmyinfo en volg de instructies.

Nadat we je identiteit hebben geverifieerd, kan het tot 30 dagen duren voordat we de gewenste gegevens hebben verzameld. Stuur een e-mail naar privacy@netflix.com als je problemen hebt.

Ik ben niet de accounteigenaar, maar de accounteigenaar heeft het Netflix-account met me gedeeld en ik heb mijn e-mailadres toegevoegd aan het profiel dat ik gebruik. Hoe kan ik een kopie opvragen van mijn persoonsgegevens die Netflix bewaart?

Als je je e-mailadres hebt opgegeven in verband met een profiel (meer informatie), kun je een e-mail sturen naar privacy@netflix.com om een kopie van je persoonsgegevens aan te vragen.

De accounteigenaar wordt op de hoogte gesteld van je verzoek.

Nadat je identiteit is gecontroleerd, kan het tot 30 dagen duren voordat we de gegevens hebben verzameld.