Accountgegevens inzien en bijwerken

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je je accountgegevens kunt inzien en bijwerken.

Veel gegevens die we opslaan over onze leden zijn eenvoudig te vinden. Je logt in een browser in op je account en klikt op Account. In bijna alle gevallen vind je op deze pagina de gegevens die je zoekt. Als je de gewenste gegevens op deze manier niet kunt vinden, stuur dan een bericht naar privacy@netflix.com.

De pagina Account biedt toegang tot deze gegevens:

• Accountgegevens: gegevens van de accounteigenaar die je aan Netflix hebt verstrekt, zoals een e-mailadres en telefoonnummer (beschikbaar onder Beveiliging) en gegevens over het gekozen abonnement (beschikbaar onder Lidmaatschap).

• Instellingen voor meldingen: je opgegeven voorkeuren met betrekking tot Netflix-berichten die je wilt ontvangen (per profiel beschikbaar onder Instellingen voor meldingen).

• Privacy- en gegevensinstellingen: je opgegeven voorkeuren voor:

  • Communicatie via afgestemde ID's: je opgegeven voorkeuren met betrekking tot promotieberichten van Netflix op externe diensten (per profiel beschikbaar onder Privacy- en gegevensinstellingen).

  • Gedragsgerichte reclame: je opgegeven voorkeuren of je reclame wilt ontvangen op basis van gegevens voor gedragsgerichte reclame (per profiel beschikbaar onder Privacy- en gegevensinstellingen, behalve voor Kids-profielen, waarvoor we geen gedragsgerichte reclame gebruiken).

• Betalings- en factureringsgegevens: betalingsgegevens die je aan Netflix hebt verstrekt en gegevens van de afschrijvingen die we hebben uitgevoerd of geprobeerd uit te voeren via het geregistreerde betaalmiddel voor je abonnement (beschikbaar onder Lidmaatschap).

• Profielen: gegevens van de profielen die in je Netflix-account zijn gemaakt, waaronder afspeelvoorkeuren (per profiel beschikbaar onder Profielen).

• Contentgebruik: een overzicht van je kijkactiviteit en gegevens over je gebruik van contenttitels op Netflix, zoals series en films die je hebt beoordeeld (per profiel beschikbaar onder Kijkactiviteit).

• Toegangs- en apparaatgegevens: gegevens over ingelogde apparaten die in de afgelopen 90 dagen actief waren in het account.
  

Je kunt de volgende persoonsgegevens van je Netflix-account wijzigen op de pagina Account:

• e-mailadres

• betaalmiddel

• telefoonnummer

Je kunt ook je wachtwoord wijzigen, je instellingen voor meldingen aanpassen en titels in je kijkactiviteit verbergen.

Neem contact op met de klantenservice als je hulp wilt om de volgende gegevens te wijzigen:

• naam

• e-mailadres

• betaalmiddel

• wachtwoord

Als je contact opneemt met de klantenservice, moet je een verificatieprocedure volgen voordat onze medewerkers je kunnen helpen met deze wijzigingen in je account.