Netflix geeft de foutmelding 'De Netflix-service kan niet worden bereikt. (-1007)'
Als de volgende foutmelding wordt weergegeven op je Android-telefoon of -tablet:
We kunnen de Netflix-service niet bereiken. Probeer het later opnieuw. (-1007).
Dit wijst meestal op een probleem met de netwerkverbinding waardoor het apparaat geen contact kan maken met de Netflix-service. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Maak vanaf een andere computer of een ander mobiel apparaat verbinding met hetzelfde wifinetwerk of netwerk als het apparaat met het probleem.
Open een webbrowser, ga naar netflix.com/clearcookies en log in op je Netflix-account.
Als de foutmelding NSEZ-403 optreedt, betekent dit dat je account momenteel geen verbinding kan maken met Netflix. Probeer het later opnieuw.
Als er geen fout optreedt terwijl je deze stap uitvoert, is er mogelijk een ander probleem. Neem contact met ons op voor meer informatie.