Netflix-fout 15001
Als de foutcode 15001 optreedt wanneer je de Netflix-app probeert te openen op je Android-tablet of mobiele Android-apparaat, betekent dit meestal dat bepaalde gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Mogelijk moet de software op het apparaat worden bijgewerkt. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Datum- en tijdinstellingen controleren
Als de instellingen voor datum of tijd niet kloppen met de huidige tijd en je locatie, werkt Netflix soms niet meer.
Android-instellingen openen
Ga naar Datum en tijd.
Controleer of deze optie is ingesteld op automatisch of gebruik de tijd/tijdzone die door het netwerk is verstrekt.
Probeer Netflix opnieuw.
Schakel je apparaat uit en dan weer in
Schakel je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en niet alleen vergrendeld.
Schakel het apparaat weer in.
Probeer Netflix opnieuw.
Werk je Android OS-versie bij
Open de app Instellingen.
Tik op Systeem > Systeemupdate.
Controleer op beschikbare updates en installeer deze.
Probeer Netflix opnieuw.
Neem contact op met de fabrikant van het apparaat
Als je dit probleem wilt oplossen, moet je contact opnemen met de apparaatfabrikant.
Vraag hun om hulp met deze stappen. Probeer Netflix na elke stap opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
Werk de firmware of software van je apparaat bij naar de nieuwste versie.
Herstel je apparaat naar de oorspronkelijke instellingen.
Als de fabrikant het probleem niet kan oplossen of als deze stappen niet werken, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.