Word nu lid van Netflix

Netflix-fout 15001

Als de foutcode 15001 optreedt wanneer je de Netflix-app probeert te openen op je Android-tablet of mobiele Android-apparaat, betekent dit meestal dat bepaalde gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Mogelijk moet de software op het apparaat worden bijgewerkt. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Als de instellingen voor datum of tijd niet kloppen met de huidige tijd en je locatie, werkt Netflix soms niet meer.

  1. Android-instellingen openen

  2. Ga naar Datum en tijd.

  3. Controleer of deze optie is ingesteld op automatisch of gebruik de tijd/tijdzone die door het netwerk is verstrekt.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Schakel je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en niet alleen vergrendeld.

  2. Schakel het apparaat weer in.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

In de app Instellingen kun je de OS-versie (het besturingssysteem) van je Android-apparaat bijwerken. Ga naar de ondersteuningssite van Google voor de instructies of om problemen op te lossen.

Met deze stappen worden mogelijk opgeslagen apps, gegevens of instellingen op je apparaat gewist. Zorg dat je je wifinaam en -wachtwoord en je Netflix-inloggegevens bij de hand hebt voordat je doorgaat.

Als je dit probleem wilt oplossen, moet je contact opnemen met de apparaatfabrikant.

Vraag hun om hulp met deze stappen. Probeer Netflix na elke stap opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.

  1. Werk de firmware of software van je apparaat bij naar de nieuwste versie.

  2. Herstel je apparaat naar de oorspronkelijke instellingen.

Als de fabrikant het probleem niet kan oplossen of als deze stappen niet werken, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen