Netflix meldt 'Kan niet aankopen'.

Mogelijk wordt de volgende foutmelding weergegeven op je iPhone of iPad:

Kan niet aankopen
Netflix is niet compatibel met dit apparaat

Dit betekent meestal dat je apparaat niet compatibel is met de meest recente versie van de Netflix-app. Volg de onderstaande stappen om je iOS-versie te bepalen en te controleren of je Netflix kunt downloaden op dit apparaat.

Je iOS-versie controleren

Als je de laatste versie van de Netflix-app wilt downloaden, moet iOS/iPadOS versie 17 of hoger zijn geïnstalleerd op je iPhone of iPad.

Controleer als volgt de versie:

  1. Ga naar Instellingen.

  2. Scrol omlaag en selecteer Algemeen.

  3. Selecteer Over.

  4. Je versienummer wordt weergegeven naast Versie.

Als je iOS-versie tussen 5 en 16 ligt, kun je mogelijk de Netflix-app downloaden als je die in het verleden al hebt gedownload. Lees meer over hoe je apps opnieuw kunt downloaden in de App Store.

Als je iOS-versie 16 of lager hebt en je hebt de Netflix-app in het verleden niet gedownload, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.

Gerelateerde artikelen