Netflix meldt 'Kan niet aankopen'.
Mogelijk wordt de volgende foutmelding weergegeven op je iPhone of iPad:
Kan niet aankopen
Netflix is niet compatibel met dit apparaat
Dit betekent meestal dat je apparaat niet compatibel is met de meest recente versie van de Netflix-app. Volg de onderstaande stappen om je iOS-versie te bepalen en te controleren of je Netflix kunt downloaden op dit apparaat.
Je iOS-versie controleren
Als je de laatste versie van de Netflix-app wilt downloaden, moet iOS/iPadOS 18 of hoger zijn geïnstalleerd op je iPhone of iPad.
Zo controleer je de versie:
Ga naar Instellingen.
Scrol omlaag en selecteer Algemeen.
Selecteer Over.
Je versienummer staat naast Versie.
Als je iOS-versie tussen 9 en 17 ligt, kun je mogelijk de Netflix-app downloaden als je die in het verleden al hebt gedownload. Lees meer over hoe je apps opnieuw kunt downloaden vanuit de App Store.
Als je iOS 17 of lager hebt en je hebt de Netflix-app in het verleden niet gedownload, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.