Netflix meldt 'Kan niet aankopen'.
Mogelijk wordt de volgende foutmelding weergegeven op je iPhone of iPad:
Kan niet aankopen
Netflix is niet compatibel met dit apparaat
Dit betekent meestal dat je apparaat niet compatibel is met de meest recente versie van de Netflix-app. Volg de onderstaande stappen om je iOS-versie te bepalen en te controleren of je Netflix kunt downloaden op dit apparaat.
Je iOS-versie controleren
Als je de laatste versie van de Netflix-app wilt downloaden, moet iOS/iPadOS versie 17 of hoger zijn geïnstalleerd op je iPhone of iPad.
Controleer als volgt de versie:
Ga naar Instellingen.
Scrol omlaag en selecteer Algemeen.
Selecteer Over.
Je versienummer wordt weergegeven naast Versie.
Als je iOS-versie tussen 5 en 16 ligt, kun je mogelijk de Netflix-app downloaden als je die in het verleden al hebt gedownload. Lees meer over hoe je apps opnieuw kunt downloaden in de App Store.
Als je iOS-versie 16 of lager hebt en je hebt de Netflix-app in het verleden niet gedownload, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.