Netflix meldt 'Kan niet aankopen'.
Mogelijk wordt de volgende foutmelding weergegeven op je iPhone of iPad:
Kan niet aankopen
Netflix is niet compatibel met dit apparaat
Dit betekent meestal dat je apparaat niet compatibel is met de meest recente versie van de Netflix-app. Volg de onderstaande stappen om je iOS-versie te bepalen en te controleren of je Netflix kunt downloaden op dit apparaat.
Je iOS-versie controleren
Als je de laatste versie van de Netflix-app wilt downloaden, moet iOS/iPadOS 18 of hoger zijn geïnstalleerd op je iPhone of iPad.
Zo controleer je de versie:
Ga naar Instellingen.
Scrol omlaag en selecteer Algemeen.
Selecteer Over.
Je versienummer staat naast Versie.
Als je iOS-versie tussen 12 en 17 ligt, kun je mogelijk de Netflix-app downloaden als je die in het verleden al hebt gedownload. Als je de Netflix-app nog nooit hebt gedownload, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.
Lees meer over hoe je apps opnieuw kunt downloaden vanuit de App Store.