Netflix meldt 'Er is een probleem met deze download. (10023-1200)'

Mogelijk krijg je een foutmelding op je iPhone of iPad:

Er is een probleem met deze download. Controleer je netwerkverbinding en probeer het opnieuw. (10023-1200)

Dit wijst er meestal op dat gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Voer de stappen hieronder uit om het probleem op te lossen.

Controleer de datum- en tijdinstellingen

1. Tik in het startscherm op het pictogram Instellingen.

2. Tik op Algemeen.

3. Tik op Datum en tijd.

   • Als de datum en tijd niet juist zijn, tik je op de datum of de tijd om deze aan te passen. Je kunt ook het veld Automatisch instellen op Aan zetten.