Netflix-fout tvq-pb-104
Als de foutcode tvq-pb-104 optreedt, vaak samen met de foutmelding:
We ondervinden momenteel problemen bij het afspelen van deze titel. Probeer het later opnieuw of selecteer een andere titel.
Dit wijst er meestal op dat gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Volg de onderstaande stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.
Blu-rayspeler
De Netflix-app opnieuw laden
Selecteer Meer details.
Kies Netflix opnieuw laden.
Probeer Netflix opnieuw.
Het apparaat opnieuw opstarten
Schakel het apparaat uit.
Opmerking:Als je niet zeker weet of je apparaat helemaal uit staat of als je geen aan-uitknop kunt vinden, haal dan de stekker uit het stopcontact.Laat je apparaat ten minste 30 seconden uit staan.
Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.
Smart-tv
De Netflix-app opnieuw laden
Selecteer Meer details.
Kies Netflix opnieuw laden.
Probeer Netflix opnieuw.
Het apparaat opnieuw opstarten
Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact.
Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact.
Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.
Verdere stappen
We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.
Alle overige apparaten
We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.