Netflix-fout tvq-pb-101 (E100)

Mogelijk zie je de foutcode tvq-pb-101 (E100) of tvq-pb-101 (2.10.0) met de volgende melding:

Deze titel is niet beschikbaar voor direct kijken. Probeer een andere titel.

Deze fout treedt op bij een probleem met gegevens of je apparaat waardoor Netflix niet meer kan worden afgespeeld.

Volg de stappen op je apparaat om het probleem op te lossen.

Het apparaat opnieuw opstarten
  1. Schakel het apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

  2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

  3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

  4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.

  1. Schakel het apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

  2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

  3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

  4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.

Deze fout treedt alleen op Android-apparaten op, zoals tv's, streaming mediaplayers of settopboxen met Android.

Als deze fout steeds weer optreedt, betekent dit dat Netflix je apparaat niet ondersteunt.

Als je Netflix wilt blijven kijken, moet je een ander apparaat gebruiken.

Het apparaat opnieuw opstarten
  1. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.

  2. Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact.

  3. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact.

  4. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.

Netflix is niet langer beschikbaar op de Google Nexus Player.

Je kunt nog steeds Netflix kijken op veel tv's, streamingapparaten, telefoons, tablets en computers. Ga voor een lijst naar onze pagina met ondersteunde apparaten.

Gerelateerde artikelen