Als je het account bij een ongeautoriseerde retailer hebt gekocht of ontvangen of niet rechtstreeks bij Netflix hebt gemaakt, moet je je registreren voor een nieuw account in hetzelfde land als waar je het account gaat gebruiken. Ga naar Betalen voor Netflix als je wilt weten welke betaalmiddelen beschikbaar zijn in jouw land.
Opmerking:Het saldo van een account waarvoor je hebt betaald met een Netflix-cadeaubon, wordt niet terugbetaald en kan niet worden overgezet naar een nieuw account in je huidige land.
Als je je rechtstreeks of via een geautoriseerde bron hebt aangemeld voor Netflix en je Netflix-abonnement wordt betaald in het land waar je je momenteel bevindt, neem dan contact met ons op voor hulp bij het oplossen van dit probleem.