Netflix meldt ' Onvoldoende opslagruimte'

Als de volgende foutmelding wordt weergegeven op je Android-telefoon of -tablet:

Onvoldoende opslagruimte
Verwijder downloads om ruimte vrij te maken op dit apparaat.

Dit betekent dat je apparaat onvoldoende opslagruimte bevat voor de serie of film die je wilt downloaden. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Downloads verwijderen op je apparaat

Zo verwijder je een enkele download:

1. Tik rechtsboven op Downloads en tik daarna op een serie of film.

2. Tik naast de aflevering of film met het probleem op het pictogram voor de downloadstatus .

3. Tik op Download verwijderen.

Zo verwijder je alle downloads:

1. Tik rechtsonder op Mijn Netflix.

2. Tik rechtsboven op het menupictogram.

3. Tik op App-instellingen.

4. Tik achtereenvolgens op Alle downloads verwijderen en op OK.

Andere opgeslagen content van je apparaat verwijderen

Als je geen andere titels hebt gedownload of als het probleem niet is opgelost door gedownloade titels te verwijderen, moet je ruimte vrijmaken op je apparaat. Ga naar het Google Help Center of neem contact op met je apparaatfabrikant voor instructies.